El poder de las Relaciones Públicas es indiscutible. Durante gran parte del siglo XX hemos visto cómo nuestros hábitos de consumo, de actuar, e incluso de pensar han sido motivados una campaña de Relaciones Públicas. Las Relaciones Públicas trabajan a largo plazo, y son un ‘arma’ que desde empresas e instituciones se utiliza para intentar cambiar percepciones y actitudes. La herramienta principal de la que las Relaciones Públicas hace uso es la Comunicación.
La introducción de un nuevo producto en el mercado requiere de una intensa campaña de Relaciones Públicas –además de publicidad y g. Una de las claves en el lanzamiento de nuevos productos es la explicación de los uso de los productos y sus beneficios. En este sentido, desde Skype, el servidor de telecomunicaciones online, la estrategia de Comunicación que ha adoptado desde sus inicios ha sido mostrar a los usuarios las distintas posibilidades que este producto puede ofrecerles y cómo puede mejorar su vida.
Tal y como asegura a prnoticias Virginia Huerta, directora general de la agencia de Comunicación TEXT 100, encargada de la Comunicación de la plataforma de telecomunicaciones en España, ‘Skype es una de las marcas que tiene una comunidad más fiel y más amigable que ha hecho del producto el buque insignia de la Comunicación, y realmente mucho de lo que comunicamos de Skype es para qué lo utiliza la gente’.
Si los planteamientos son válidos y se trabaja de modo contante y con una metodología podemos conseguir nuestros objetivos. Una alentación más saludable, una mayor conciencia la salud y el bienestar, o el uso de las nuevas tecnologías son en muchos casos cambios de conducta producidos un entramado de estrategia de Relaciones Públicas. Y precisamente ese ha sido el éxito de la estrategia de Comunicación de Skype: mostrar a la gente las funcionalidades del producto.
Una de las campañas que más éxito ha retado a Skype en España fue la desarrollada en unidad de maternidad del Hospital Universitari Vall d’Hebron en Barcelona al dar apoyo a las nuevas madres y niños ingresados con la instalación de dos videoteléfonos con tecnología de Skype. De este modo, según Skype, ‘las nuevas madres pueden utilizar Skype para compartir la felicidad de la llegada de un bebé y estar en contacto con familia y amigos durante uno de los momentos más tantes en la vida de una persona’.
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