prnoticias entrevista a la directora general de AxiCom en España, Mónica González, quien lleva 4 años al frente de la agencia de Comunicación. Dentro de los retos para la profesión, Mónica ha subrayado en prnoticias la necesidad de establecer unos procedientos claros sobre la medición de las acciones de Comunicación.
AxiCom es una las principales agencias de Comunicación de Europa. Y desarrollan campañas de Comunicación tradicionales y sociales con un fuerte posicionamiento con empresas e instituciones de componente tecnológico y comercio electrónico. Mónica González dirige la división española desde hace cuatro años, trabajando muy de cerca con sus colegas de la red a nivel internacional.
Durante la entrevista realizada en prnoticas, Mónica González ha querido destacar los profundos cambios que se han producido en las agencias de Comunicación como consecuencia de las nuevas tecnologías de la información y las redes sociales: ‘Intet ha cambiado todo. Intet ha tenido un pacto para nuestro sector muy tante. Ha cambiado el perfil de los profesionales que trabajamos en Comunicación. Ahora mismo el profesional que no tiene una formación en intet tiene un hándicap que a medio plazo le va a pasar factura. También ha cambiado mucho la forma de trabajar para la empresa. Intet ha atado bidireccionalidad. Ahora las empresas tienen que ser mucho más transparentes y mucho más ágiles y tienen que estar acostumbradas a dialogar’. En este sentido, Mónica González ha asegurado que desde AxiCom ‘entendemos que las estrategias online y offline que tienen ir unidas. La estrategia de Comunicación, tiene que ser una estrategia global. Al final el canal social o las redes sociales no dejan de ser una herramienta, un canal más dentro del cómputo global’.
Otro de los grandes problemas a los que, desde el punto de vista de Mónica González, se enfrentan las agencias y consultoras de Comunicación es el hecho de que no haya un estándar común para medir el retorno de la inversión o los resultados en Comunicación: ‘Tenemos que adaptarnos a los objetivos que marquemos con cada cliente y para cada cliente son diferente: para unos clientes el resultado es splemente el número de pactos; otros clientes valoran muchíso más el valor publicitario equivalente aunque es un parámetro que va estando cada vez más en desuso. En redes sociales es más fácil, que Intet nos ata unas herramientas de medición que no existían anteriormente: es más fácil mostrar el engagement, o el número de followers. Lo que tienes que hacer es adaptarte y determinar con cada cliente cuáles van a ser los parámetros de medición y en función de eso adaptar tu forma de retarlos.
La cartera de clientes de AxiCom incluye empresas y organizaciones de los principales campos de las tecnologías de la información tecnología empresarial o tecnología de consumo (hardware, software, servicios de TI, canal de TI, electrónica, redes e infrastructuras, seguridad informática, entre otros), ocio digital y el comercio electrónico, telecomunicaciones y telefonía, industria de broadcast, nuevos medios (video online, aplicaciones móviles, etc.), g online, tecnología de energías renovables y tecnología médica y de la salud, entre otros. Asismo, sectores verticales tales como sector educativo, pymes, emprendedores y autónomos, corativo, retail y distribución, videojuegos, seguridad privada, moda, ocio, viajes, bancaseguros, hogar, asitencia, gastronomía, viajes, financiero, entre otros.
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