En los países centroeuropeos, el g de afiliación está ya lo suficientemente maduro como para convertirse en un firme componente de las estrategias de g online. Sin embargo, la situación económica y financiera de los últos años ha provocado situaciones y desarrollos muy variados dentro del mercado.
Así, países como Polonia, Turquía y Brasil representan para zanox los mercados de mayor creciento estratégico. Polonia, ejemplo, es para zanox la vía de entrada a Europa del este. Un particular desafío para Turquía será construir un público para el segmento de editores del g de afiliación. El comercio electrónico en Turquía está creciendo con fuerza. Sin embargo, aún no ha desarrollado su propio modelo económico de publicación. Por contraste, el estado de desarrollo en Brasil es completamente diferente, ya que el mercado de comercio electrónico está en sus preras fases emergentes. Junto a sus clientes internacionales, zanox está trabajando intensamente para desarrollar este mercado.
Esta internacionalización ha sido una pieza clave del éxito de zanox a lo largo de su trayectoria, y muy especialmente en 2012. ‘Actualmente somos capaces de unir los mercados maduros con los mercados en creciento. Podamos dar sote a nuestros clientes en todo el mundo y dar juntos cada paso del camino hacia la expansión internacional. Podemos transferir los modelos de publicación más innovadores y exitosos de una región a otra. Somos capaces de suministrar a nuestros clientes y partners los últos avances técnicos prácticamente de forma sultánea en todos los países’, declara Chechu de las Heras, Director Regional de zanox para Iberia y LATAM.
Para el desarrollo de sus ventas online, son ya numerosas las compañías de ecommere nacionales e internacionales que consideran a zanox un tante socio de negocio estratégico. De hecho, Rocket Intet, el mayor promotor de negocio online del mundo, recomienda a zanox para sus ventures como ‘Red Preferida’ en el g de afiliación. El volumen de ventas generado a través de las plataformas de zanox superó los 5.300 millones de euros en 2012 (9,513 € minuto) para más de 4.200 anunciantes. Con alrededor de 90 millones de transacciones completadas el pasado año, esto supone un incremento del 8,5 % respecto al volumen de ventas alcanzado en 2011.
La revolución móvil y la consumerización del ecommerce
El boom de los nuevos dispositivos (smartphones y tabletas), junto a la disponibilidad del intet móvil, ofrece a los consumidores más posibilidades que nunca para comprar online. Los consumidores valoran la comodidad que supone tener la información y las posibilidades de compra disponibles en todo momento y desde cualquier lugar, y son ellos quienes deciden cuándo y dónde comprar online. Este nuevo poder del consumidor ha dado lugar a la ‘consumerización’ del comercio electrónico.
Los usuarios online europeos son los verdaderos pulsores del comercio móvil. Por ejemplo, solo en la red de zanox, en 2012 completaron más de 4,5 millones de transacciones utilizando dispositivos móviles, lo que supone un incremento del 110 % respecto al año anterior. Con un coste total de 300 millones de euros, los consumidores gastaron un 150 % más utilizando sus smartphones y tabletas de lo que lo hicieron en 2011. De este modo, se ha producido un claro creciento en los ingresos generados las transacciones móviles.
‘La revolución móvil y los nuevos comtamientos de compra sientan las bases para nuevos canales de g y modelos de negocio completamente nuevos. No obstante, debemos ser conscientes de que el móvil es un canal aún muy joven y dinámico, lo que seguirá evolucionando y llegarán nuevos sistemas operativos, nuevos formatos publicitarios, nuevos canales y nuevas soluciones tecnológicas’, advierte Chechu de las Heras.
Perspectivas para 2013
En línea con su estrategia de atar a sus clientes un valor añadido tangible, zanox llevará al mercado en 2013 nuevos productos y servicios relacionados con la localización, el mcommerce, la detección del fraude y la presentación de resultados.
El comtamiento de compra de los consumidores está hoy fuertemente determinado los nuevos dispositivos, la tecnología cloud y la disponibilidad cada vez más generalizada del intet móvil. Estos cambios obligan a la industria publicitaria transaccional (anunciantes, redes de afiliación y webs) a adaptarse a la nueva libertad de los consumidores y llevar la filosofía de los resultados a los nuevos dispositivos, desde los smartphones a las smart TVs o incluso las tiendas comerciales offline. Para zanox, esta es una gran otunidad para promover e integrar nuevos modelos de publicación y nuevas tecnologías que conecten a los anunciantes de toda Europa y ofrezcan a los consumidores la mejor experiencia de compra digital.
