VMware, el líder global en virtualización e infraestructura cloud, ha revelado hoy un nuevo estudio europeo que destaca la presión que sufren las empresas europeas el uso de dispositivos móviles y aplicaciones en el lugar de trabajo. La mayoría (64%) de los empleados de oficinas europeas no cree que su organización les procione las herramientas y aplicaciones móviles que necesitan para ser productivos y eficientes, ni políticas de movilidad que aten flexibilidad para trabajar con eficacia cuando se desplazan (63%). Más de un tercio (39%) de los empleados se plantearía incluso, dejar su trabajo si se les dijera que no pueden utilizar su dispositivo móvil para trabajar.
Sin embargo, a día de hoy, los departamentos de TI no pueden cubrir las necesidades de los empleados. De hecho, el estudio europeo, dirigido Vanson Bou bajo encargo de VMware desvela que casi la mitad de los responsables de TI (47%) no cree que su departamento pueda cubrir las necesidades de la plantilla de la empresa en cuanto a móviles.
Lo que sí resulta alentador es que las empresas están reconociendo que las políticas de ‘Trae Tu Propio Dispositivo’ (BYOD, del inglés Bring Your Own Device) pueden pulsar la productividad y satisfacción del empleado y tanto están planteándose tomar medidas. Casi tres cuartos (72%) de los responsables de TI han afirmado que han plantado o pretenden plantar BYOD y un tercio (33%) de los encuestados dijo que era para atraer y retener personal con talento. Es más, casi más de la mitad (54%) de los jefes de TI encuestados contestó que están diseñando o diseñarán sistemas y políticas en 2013 que dan supuesto que los empleados son móviles y acceden a los datos de modo remoto norma general, no como caso excepcional.
‘Esto prueba que hay una serie de trabajadores emergentes que son claramente rebeldes móviles con causa. Son una nueva oleada de empleados que utilizan dispositivos a su favor para trabajar con mayor eficacia e pulsar la innovación”, ha comentado Alejandro Solana, director técnico de VMware. “Muchas empresas se están subiendo al carro de esta tendencia. Si no se les equipa a los trabajadores con los recursos móviles que necesitan, muchos tomarán la iniciativa e pulsarán el cambio su cuenta. Las empresas más espabiladas reconocen esta tendencia y están dando prioridad a estrategias de movilidad formales para aprovechar la iniciativa de sus empleados y lograr una ventaja competitiva’.
Riesgos de Seguridad
La encuesta destaca también los riesgos de seguridad que acechan a los departamentos de TI que no se plican. Casi dos tercios (62%) de los jefes de TI creen que se almacena la información de la empresa en dispositivos particulares y casi la mitad (49%) sospecha que la información podría ser confidencial.
Y lo cierto es que sus sospechas son legítas: Sólo un tercio (35%) de los empleados cuestionados sabía con seguridad que los datos almacenados en sus dispositivos particulares no era confidencial, lo que significa que la amplia mayoría no podía asegurarlo con certeza.
‘Las empresas deben encontrar el equilibrio entre acoger y promocionar una cultura de trabajo flexible y proteger la propiedad intelectual y los datos de clientes. Se está produciendo una rebelión móvil y está generando retos en gestión y seguridad para los departamentos de TI’, ha añadido Alejandro Solana. ‘Sin embargo, esto también presenta una gran otunidad. VMware cree que los modelos como BYOD de propiedad alternativa para empresas se pueden plantar utilizando una estrategia de movilidad que integre a la plantilla. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar la productividad de la plantilla, acceder antes a la nueva innovación y desmarcarse de la competencia sin comprometer la seguridad de la información ni la solidez del negocio’.
Resultados adicionales
Más de la mitad de los empleados de oficina (57%) ha considerado los riesgos de seguridad que plica almacenar información de la empresa en servicios de almacenamiento online gratuitos, pero casi cuatro de cada diez (37%) empleados, aun siendo conscientes de los riesgos, subieron igualmente un documento de la empresa al sitio.
Según los responsables de TI, casi la mitad (45%) de los altos directivos es consciente del problema que se plantea cuando los empleados almacenan datos confidenciales en sus dispositivos móviles particulares, pero no le preocupa o no cree que sea una prioridad. El nivel de apatía de la alta dirección frente a este problema predomina en Italia (70%).
La aplastante mayoría de empleados de oficina (82%) que ha admitido haber accedido a datos de la empresa desde su dispositivo móvil no ha sido sancionada su superior ni el departamento de Recursos Humanos.
Las cinco mayores peticiones de los empleados a los responsables de TI en torno a dispositivos móviles y acceso a aplicaciones para un trabajo efectivo son:
- Acceso a correo electrónico en dispositivos móviles (60%)
- Intranet de la empresa (45%)
- VPN (39%)
- Aplicación de CRM como Salesforce (23%)
- Alojamiento de archivos (22%)
