Adiós a mecheros y cámaras: el smartphone se pone
• El 77% de los fans actuales encuestados han afirmado que les parece tante tener su smartphone en conciertos, eventos y festivales. De hecho, el 92% de los encuestados encontraba más probable llevar su smartphone que ningún otro objeto, incluyendo dinero en metálico, documentos de identidad o tarjetas de débito o crédito.
• El fan de hoy en día es un usuario móvil. Casi 1 de cada 5 fans asegura haber utilizado su smartphone para presentar una entrada y entrar así a un evento, mientras que 1 de cada 10 afirma haberlo utilizado para comprar artículos promocionales del evento.
• La mayoría de los encuestados (un 78%) afirmó haber hecho fotografías y vídeos durante los eventos, mientras que el 50% publicaron fotos en sus perfiles de redes sociales. Las mujeres tienden a publicar fotos de sus eventos, actualizaciones de estados y a hacer checkins en las redes sociales con más frecuencia que los hombres.
Los revendedores de entradas online están en auge
• Casi 1 de cada 5 fans encuestados afirma haber adquirido una entrada que no ofrecía las condiciones de acceso que le habían prometido previamente, o conocer a alguien al que le haya pasado esto.
• Más de la mitad (el 58%) de las entradas de reventa se adquirieron en la red, frente a las entradas compradas a revendedores en las puertas de los conciertos, eventos y festivales.
Las conductas de riesgo en la red están muy extendidas
• Casi una tercera parte (un 31%) de los fans admiten no haber protegido su smartphone con contraseñas, mientras que un 35% afirma no haber tomado precauciones en caso de robo o extravío de su terminal.
• El 35% de los fans actuales afirma haber perdido o extraviado un smartphone, o haber sufrido un robo del mismo.
• Los transtes públicos son lugares muy habituales para el robo, pérdida o extravío de smartphones. En todo el mundo, se han perdido más smartphones en transtes públicos que en vehículos personales, espacios al aire libre, bares, restaurantes y cafeterías.
Las aplicaciones pueden potenciar la experiencia de un evento… o ser una fuente de spam
• El 66% de los fans que se han descargado aplicaciones específicas para conciertos, eventos y festivales, afirma que estas han contribuido a mejorar la experiencia general. Desafortunadamente, el 25% comentó que estas aplicaciones les enviaron spam tras el evento, mientras que el 12% asegura haberse arrepentido de haber descargado aplicaciones de este tipo.
Los jóvenes son más conscientes de los riesgos de seguridad
• Los fans de menos de 30 años son más propensos a tomar precauciones para proteger su smartphone, que los usuarios de más de 50. Aunque los jóvenes encuestados afirman que su smartphone es tante para la experiencia general del concierto, evento o festival, también reconocen que hay más probabilidades de perder o extraviar el terminal o de que éste sea sustraído.
