Olga Llano, Directora del Área de Consumo de la consultora de Comunicación y Relaciones Públicas Torres y Carrera ha elaborado una artículo en el que analiza las claves de la marca España y el papel de la comunicación a la hora de construir la agen del país.
‘Según la tercera oleada del ‘Barómetro de la Marca España’ del Real Instituto Elcano, donde encontré datos llamativos sobre el pacto negativo que ha sufrido la agen de España (…) en 1996 sólo uno de cada diez alemanes desconfiaba de los españoles y, casi veinte años después, la desconfianza se ha multiplicado cinco (cinco de cada diez)’, explica Olga Llano en su artículo, un deterioro de la agen que se ha traducido en la percepción de España como un país ‘débil’ para un 44%, mientras que años antes el centaje se situaba en el 20%.
La comunicación es, según Olga Llano, el intangible más valioso: ‘En el mundo de la comunicación solemos decir que la marca es el intangible más valioso para una empresa, y yo lo comparto y corroboro, máxe cuando hablamos de una marcapaís’. En este sentido, la Directora del Área de Consumo de Torres y Carrera explica la relación entre los países y las empresas y viceversa.
Olga Llano explica en este artículo que ‘España no ha sabido comunicar hacia el exterior todos los cambios positivos alcanzados en las últas décadas’, una otunidad de comunicación desaprovechada. En este sentido, Llano continúa: ‘La agen que proyecta la marca de un país condiciona la economía de éste, e influye decisivamente’.
El informe, ‘La reputación de España 2012’ elaborado Corate Excellence, muestra claramente que el reconociento internacional de las marcas y empresas españolas continúa siendo una asignatura pendiente. Y al respecto, Olga Llano asegura que ‘aquellas compañías de gran consumo que se han preocupado activar, cuidar y desarrollar una comunicación proactiva, con sentido y adaptada a sus diferentes audiencias y grupos de interés, son más capaces que las demás de enfrentar las embestidas de la marca de la distribución y salir airosas’
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