La agencia EFE ha explicado que los problemas de actualización del ticker del Canal 24 Horas de TVE que se han producido durante los últos días fuesen responsabilidad del servicio que prestan a la cadena pública. La tarde de ayer el sindicato USO enviaba un comunicado criticando esta externalización y culpando a EFE del fallo. La agencia puntualiza que esta desactualización está más relacionada con la utilización que hacen en RTVE del material que ellos envían.
Las noticias de ÚLTIMA HORA que se incluyen en la franja inferior de la pantalla del Canal 24 Horas han estado tres días sin actualizarse. Según denunciaban desde el sindicato USO, esta situación se ha producido después de que se externalizara el servicio que ahora realiza la Agencia EFE. En USO han indicado que desde que se entregó el ‘ticker’ a EFE los fallos son continuos: ‘contenidos repetidos, incongruentes, faltas de ortografía, error en los nombres y titulares incomprensibles o sin sentido’.
Frente a estas declaraciones fuentes de la Agencia EFE han indicado a prnoticias que no es ésta la prera vez que el ‘ticker’ de RTVE sale desactualizado. Ocurrió ya, al menos, durante el prer fin de semana de julio. Y puntualizan tanto que en aquella ocasión, como ahora, ‘el problema no fue del servicio que EFE presta a RTVE sino de la adaptación que en RTVE realizan del mismo’.
‘Las noticias de EFE que aparecen en el cintillo llegan a un servidor en RTVE donde las seleccionan y dan salida’, agregan. De esta manera, tras el incidente de julio, en RTVE reconocieron que los responsables del mismo deciden a veces dejar algunas noticias del día anterior en el ‘ticker’ que les parece tante hacerlo y quitar otras que consideran menos relevantes.
Por tanto, desde la agencia aclaran que el problema del ‘ticker’ no tiene tanto que ver con el servicio de EFE, ‘sino con la utilización que en RTVE hacen del mismo’. Y es que, concluyen, el ‘ticker’ de EFE, es el mismo que la agencia publica en su página web y que puede verse en decenas de webs y pantallas de otros clientes desde hace muchos años ‘sin recibir ninguna queja’.
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