Coincidiendo con el aniversario del anuncio de su oferta integrada Movistar Fusión, Telefónica ha anunciado una serie de iniciativas que vuelven a ser pioneras en el mercado. Algunas de las medidas presentadas son: la elinación de la permanencia en el contrato móvil, la comercialización de terminales sin bloqueo de operador, compartición de datos entre clientes y dispositivos (datasharing) o servicios 4G sin sobrecoste desde el 13 de septiembre.
El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ha presentado el nuevo plan de acción que la compañía aborda de cara a los próxos meses, y que significa el paso definitivo ‘hacia las comunicaciones sin barreras ni compromisos parte del cliente’.
Bajo la premisa ‘Más lo mismo’, la compañía lanza una serie de medidas que ofrecen nuevas prestaciones y que avanzan hacia una nueva forma de relación con el cliente, en la que su fidelidad se basa en tener las mejores ofertas, los precios más competitivos, los mejores contenidos y las velocidades más altas, apoyándose en una red ultra rápida fija y móvil.
Coincidiendo con el aniversario del anuncio de su oferta integrada Movistar Fusión, que en sus 12 meses de existencia ha cambiado las reglas del juego para todo el sector, Gilpérez ha explicado una serie de iniciativas que vuelven a ser pioneras en el mercado. En su estrategia basada en escuchar al cliente, Movistar da respuesta a dos aspectos que han sido muy demandados los usuarios: el fin de la permanencia en el contrato móvil y la elinación del bloqueo de terminales, el llamado SIMlock.
Por un lado, la compañía procederá a la elinación en todas las tarifas de móvil de contrato (Contrato Movistar Cero y Contrato Movistar Total) del compromiso de permanencia de 18 meses, tanto para nuevas altas como clientes en planta con estas tarifas (excepto compromisos retención/programa de puntos adquisición de terminal). Por otro lado, en los próxos días comenzará la comercialización de los preros terminales libres, de forma que el cliente pueda utilizarlos indistintamente con un operador u otro.
También, antes de que termine el año estará disponible la opción de datasharing para los datos móviles, la compartición del volumen de datos contratados entre distintos dispositivos o distintas líneas. Por últo, las ofertas de alto valor que incluyan tráfico móvil, asociadas o no a Fusión, pasan a tener número ilitado de minutos.
Despliegue 4G
Telefónica empieza el vies 13 de septiembre a dar servicios 4G, a la vez que ya ha comenzado el despliegue de su propia red móvil de cuarta generación de la mano de AlcatelLucent y Ericsson, que construirán 2.200 nodos antes de final de año para cubrir 63 municipios en 19 provincias, que darán cobertura casi al 50% de la población española –unos 20 millones de personas.
Los preros servicios sobre esta red propia estarán disponibles a finales de octubre en Madrid, Barcelona, Alicante, Palma de Mallorca, Valencia, Murcia, Valladolid y Zaragoza entre otros municipios.
Las velocidades máxas de transmisión de los datos en movilidad que este prer despliegue permitirá a los clientes de Movistar serán de hasta 75 Mbps de bajada y 25 Mbps de subida.
Movistar Fusión se renueva
Movistar Fusión, que supera ya los 2,5 millones de clientes, continuará siendo el buque insignia de Movistar y se verá completamente renovado. ‘Más lo mismo’ es la premisa que marca toda la nueva oferta de la compañía. Todos los ´Fusiones´ que llevan datos móviles pasan a ser 4G y las modalidades con fibra comenzarán a incorar gratis Movistar TV Mini. Así, Movistar Fusión pasa a ser Fusión 4G, Fusión Cero es sustituido Fusión mini 4G, Fusión Fibra pasará a denominarse Fusión Fibra Máxa, y nace la nueva Fusión Fibra 4G. Estas dos últas tienen, además, llamadas ilitadas desde el móvil.
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