Con un nuevo diseño, mejor navegabilidad y facilitando el proceso de compra y consultas a los profesionales de la Oficina de Farmacia, Teva ha inaugurado su nuevo ‘Portal de Clientes’ dentro de la recientemente rediseñada página web.
Entre las nuevas funcionalidades del tal de Teva destacan varios apartados. El apartado ‘Mis compras’ se amplía y ahora se consultan mensualmente y de forma diferenciada tanto las compras directas que han realizado a Teva como las que han efectuado a sus mayoristas habituales. Además, permite acceder fácilmente al estado de sus pedidos y comprobar toda su relación comercial con Teva durante el últo año, dividido en trestres.
Además, en ‘Mis facturas’ se agrupan todas las facturas emitidas Teva en los últos 12 meses (tanto cargos como abonos) y se puede consultar el estado de cada factura. El ‘Modelo 347’ pone a disposición del farmacéutico los datos que necesita para su declaración anual del 347. Se ha incluido también un espacio para la resolución de ‘Incidencias’, un espacio bidireccional en el que además de consultar el estado de las incidencias abiertas se pueden comunicar las nuevas que puedan surgir de forma directa.
Se ha creado una plataforma ecommerce de gran utilidad, que permite hacer de manera rápida y práctica pedidos online directamente a Teva y acceder a su vademécum completo. Los productos están ordenados alfabéticamente y están acompañados de una foto para que sean fácilmente localizables. A través de un Calendario se pueden comprobar las fechas en las que han realizado compras, abonos o facturas.
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