La tertulia de #OndaClub ha contado esta semana con Miguel Ángel Aguirre, director general de Edelman España, y Marcos Morales, director del Social Team de Tinkle, que han dado su opinión sobre los concursos entre agencias y han ofrecido todas las claves que hay que tener en cuenta para ganarlos: transparencia, creatividad y valor añadido para los clientes.
‘Los concursos entre agencias son una parte fundamental a la hora de competir. A todos nos gustaría tener una adjudicación directa, pero contamos con una industria muy potente en España en la que hay muy buenos competidores. Por eso es entendible que el cliente busque agencia mediante concurso cuando quiere poner en marcha una estrategia de Comunicación. Pero para afrontarlos hay que ser humildes, que a veces no se gana, hay que reconocer el gran trabajo de los competidores y saber cuáles son las reglas del juego’, afirma Miguel Ángel Aguirre. Para Marcos Morales, los concursos son ‘un mal necesario que nos ayudan a buscar nuevos modelos de innovación, a ser mejores frente a nuestros competidores. Si hubiera adjudicaciones directas sería demasiado fácil y no mejoraríamos ninguno, ni los clientes ni las agencias’.
En una encuesta publicada en prnoticias, en la que se preguntaba ¿qué es lo que más odias de los concursos entre agencias?, más de la mitad de los participantes aseguraron que la elección de los proyectos ganadores razones de precio. Un factor que a la larga sale caro a las empresas. ‘A las empresas que han elegido las propuestas más baratas sin tener en cuenta el resto de los puntos del proyectos les sale cara la elección y acaban poniendo en marcha otro concurso. El precio es una pata más del proyecto, pero no sólo vale con lo más barato’, asegura Marcos Morales. ‘El precio es tante, sin duda, pero también creo que los clientes son inteligentes, saben muy bien lo que piden y sobre el precio lo que quieren obtener es rentabilidad y retorno de la inversión, más que quedarte con un presupuesto bajo. Y ahí tenemos que ser escrupulosos y dar ese valor que el cliente está esperando’, añade Miguel Ángel Aguirre.
Pero, ¿qué tiene que atar una agencia de Comunicación en un concurso para ganar la cuenta? ‘Todos somos muy buenos, somos innovadores y utilizamos la tecnología como refuerzo. Todos estamos en la vanguardia, pero lo que diferencia a Edelman respecto a otras agencias es su equipo. Somos innovadores y creativos, pero contamos con un equipo potente que es capaz de ofrecer valor añadido al cliente’, afirma Miguel Ángel Aguirre. Por su parte, Marcos Morales indica que ‘Tinkle cuenta con un equipo de superespecialistas en el que cada uno ata una parte tante de conociento y trabaja para hacer llegar al cliente este conociento’.
Para escuchar la tertulia completa, pincha AQUÍ:
Seguiremos informando…
