prnoticias ha realizado una encuesta entre sus lectores para dar respuesta a ¿Utiliza tu agencia Twitter para contactar con los públicos? Un 83,3% opina que sí, aunque también utiliza otras redes sociales para llegar a los consumidores finales, frente al 16,7% que asegura que Twitter ya es una herramienta más en su día a día. Llama la atención que el 0% de nuestros lectores ha pulsado la opción ‘No, sólo empleamos métodos tradicionales’, lo que pone de manifiesto que la Comunicación online está ya completamente consolidada en las estrategias de Comunicación de las agencias, que utilizan indistintamente el mundo on y offline para llegar a sus públicos.
Según diversos estudios, 6 de cada 10 periodistas usa Twitter para encontrar y contrastar informaciones. La red social de microblogging se ha convertido en una de las redes sociales más utilizada periodistas. ¿La utiliza tu agencia para contar historias y contactar con tus públicos? Según la sexta edición del ‘Estudio sobre Periodismo Digital 2013’, realizado la red de agencias independientes de RR.PP Oriella PR Network, los periodistas utilizan los medios sociales para encontrar noticias, de hecho, el 51% de los periodistas reconoce que busca nuevas historias en microblogs como Twitter, pero solo cuando ya conoce a la fuente que está detrás de ellas.
Cuando no conoce a dicha fuente, el uso de estos medios cae a la mitad, el 25%. Las fuentes en las que más confianza tienen los periodistas son los académicos y otros expertos, de quienes se fían el 70% de los comunicadores; los expertos técnicos de las empresas (63%) y los analistas (49%). Los presidentes de las empresas merecen la confianza de solo el 41%. Pero las fuentes menos fiables son los políticos, las agencias de Comunicación, los responsables de Marketing y los community manager: todos generan más desconfianza que confianza entre los periodistas.
‘Existen varias formas de llegar a los periodistas y al público final. Nosotros lo que hacemos es tener una conversación constante con los medios de Comunicación que están presentes en las redes sociales e intentamos hacerles llegar la información adaptada a ese canal. Nosotros creemos que la apuesta de futuro es la del contenido, el contenido es el rey, es muy tante, pero en sí mismo no basta, que lo tienes que procionar a las diferentes audiencias de una forma creativa, y adaptarlo a los gustos de cada una de las audiencias. Por eso, lo que hemos intentado siempre es ser una herramienta útil para los periodistas y ofrecerles ser una extensión de la empresa, pero a la vez procionarles información útil para su trabajo. Por eso utilizamos Twitter, Facebook, etc. para procionarles información interesante’, asegura Marisa Orellana, responsable de estrategias de Lewis PR.
‘Lógicamente, utilizamos las redes sociales también para llegar a los periodistas, pero no voy a decir que sea nuestra herramienta principal, que nos acercamos a ellos de la forma más tradicional del mundo: escribiéndoles y, cuando es necesario, llamándoles o visitándolos, organizando encuentros, etc. La mejor forma de llegar al periodista es con un buen producto y una buena información, independientemente del canal’, afirma Francisco Soto, director de 121PR.
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