Estanis Martín de Nicolás, director general de Paypal España, ha comentado en el marco del ‘Mobile Commerce Congress’ que ‘Paypal está trabajando en el uso de huellas digitales para autentificar el proceso’ de compra móvil.
El directivo ha afirmado en una mesa redonda del evento, ‘Pagos a través del móvil’, que ‘no pararemos de ver tecnologías biométricas’ y ha destacado el papel del mCommerce al señalar que los ‘pagos vía mobile’ representaban un 1% en 2010 y que en 2013 esta cantidad se ha elevado hasta el 10%. Ha vaticinado también que los pagos móvil supondrán ‘más del 20% o 25% en 2015’.
Estanis Martín de Nicolás ha defendido que ‘la diferencia en NFC entre pasar la tarjeta y el móvil no es muy grande’ y que donde sí observa posibilidades que beneficien al consumidor es en el uso del bluetooth.
El representante de Paypal ha indicado que España es el mayor país en penetración de smartphones en Europa, que los usuarios demandan nuevas soluciones de pago y ‘la situación es inmejorable’ para plantar sistemas de transacciones móvil.
Pero Mónica Parada, eCommerce director de Catalunya Caixa, también presente en la mesa redonda, ha defendido que ‘los usuarios no están todavía para poder pagar con móviles’ dos motivos: miedo y número insuficiente de operadores en los sistemas de pago. Ha añadido que los bancos y operadores no colaboran entre sí y ‘generan más confusión al cliente’.
Sin embargo, la directora de eCommerce de Catalunya Caixa ha apuntado que el miedo de los clientes al pago a través de móvil es injustificado: ‘es más difícil quedarse los datos vía móvil que en un cajero’, ha expresado.
Mónica Parada ha concluido que ‘la tecnología NFC todavía tiene mucho avanzar’ y ‘todavía no hay un player diferenciado’. En su banco el nivel de pagos móvil es ‘todavía muy residual’; un 3%.
En el debate, moderado José Luis Ferrero, eCommerce manager Philips, también ha participado Oscar Martínez, sales manager de Sagepay España, quien considera que en España ‘estamos en una fase embrionaria en mCommerce’ pero ‘tenemos todos los instrumentos necesarios’ para mejorar las formas de pago y ha indicado que en su compañía el mCommerce supone un 5% de las ventas.
José María Martín, CEO de Mymoid y presente en coloquio, ha mantenido una postura diferente al director general de Paypal España, Estanis Martín de Nicolás, al expresar ‘creo que sobra tecnología’ y ‘falta modelo de negocio que plemente esa tecnología’. El representante de Mymoid habla de un 30% de ventas realizadas medio del móvil, aumentando las cifras citadas sus compañeros de mesa.
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