En la actualidad asistos a una revolución digital que está transformando el mundo de los medios y el Marketing. Nos encontramos con un consumidor cada vez más dinámico, que busca con criterio la información que le interesa, que está acostumbrado a comunicarse interactivamente y a expresar su opinión ayudándose de las redes sociales. El consumidor actual está haciendo reflexionar a las marcas y reinventar su manera de comunicar, creando diálogos y generando vínculos que les permitan transmitir auténticos valores, según opina el consejero delegado de Clear Channel España, Bill Derrenger, en una conferencia organizada el IESE y el IME.
El discurso de Derrenger se ha centrado en cómo las estrategias de publicidad y relaciones públicas orientadas a llegar a las audiencias con un mensaje unilateral lanzado a través de medios de comunicación masivos, se demuestran agotadas frente a un consumidor crítico con la información y con gran potencial prescriptor. Dialogar, generar confianza y estular la conversación. Este es el reto actual de las marcas, que plica, ha comentado, cambiar la mentalidad y estar dispuestos a ‘ceder en parte el control sobre los mensajes’.
Asismo, el CEO de Clear Channel, ha señalado que ‘para construir su reputación, las marcas han de usar todos los canales y medios que operan como un ecosistema’. Un ecosistema compuesto todos los agentes de la cadena, desde medios, agencias de medios, agencias creativas y anunciantes, que deben relacionarse e interactuar con un objetivo común.
Derrenger ha resaltado últo, el gran potencial de futuro del medio exterior. Gracias a su parable avance hacia la digitalización, la publicidad exterior ofrece a las marcas la posibilidad de conectar con sus públicos de una forma inmediata y flexible, adaptando los mensajes en función del momento y del público objetivo y que, además, permite desarrollar la creatividad de tal manera que asegura entre las audiencias el pacto buscado.
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