Intet, la Web 2.0 y las redes sociales han convertido a miles de ciudadanos anónos en personalidades con una gran influencia social. Son los llamados influencers: personas con gustos y criterios definidos, cuyas opiniones son seguidas cientos de miles de internautas.
‘Se trata normalmente de bloggers con una presencia consistente y verdadera en redes sociales, que cultivan sus vidas para poder tener una opinión sobre determinados asuntos’, ha señalado el consultor de Desarrollo de Negocio de Influenzia, empresa integrada en Hello Media Group, Esteban Mucientes.
Para Mucientes, no es necesario ser famoso, basta con ser notable en un ámbito geográfico, personal o profesional y tener una opinión reconocida y respetada. Una capacidad de prescripción que cada vez interesa más a las marcas comerciales ya que el sentido de sus opiniones, favorables o negativas, puede cambiar el rumbo de una campaña.
‘La toma de la decisión de consumo definitiva tras una campaña de comunicación masiva es algo que Google ha denominado ‘Zero Moment of Truth’, y no es otra cosa que buscar online opiniones e información sobre el producto antes de comprar’, ha remarcado.
Según Influenzia, reclutar a estos influyentes para una campaña ata múltiples beneficios como expresar una visión crítica sobre el producto, mejorar el posicionamiento corativo o generar una conversación muy provechosa, basada en una experiencia real con la marca.
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