El 4 de febrero Facebook ha cumplido diez años, con 1.200 millones de usuarios. De todas las actualizaciones que ha sufrido en esta década el rey de los medios sociales, uno de los que mayores retos representa para las marcas es el reciente cambio en su algoritmo (Edgerank). Desde hace unas semanas, las páginas de marca han visto descender considerablemente las actualizaciones que se muestran a sus fans.
Detrás de esta maniobra, Facebook busca la manera de rentabilizar su publicidad de pago y supone un gran reto para los gestores de comunidades. En parecida tesitura se encuentran publicistas y relaciones públicas, ante unos mass media en plena transformación estructural. Sociales o tradicionales, los medios comparten el reto de equilibrar su objetivo de incrementar ingresos con el de mantener sus audiencias y contar con el apoyo de los anunciantes.
Las marcas, su parte, se enfrentan a otro gran reto. Además de los canales a través de los cuales llegan a sus públicos, han de estar atentas a los formatos y mensajes que hoy demandan los consumidores. En este sentido, el año pasado se destinaron en Estados Unidos 1.500 millones de dólares a Branded Content, según el Pew Research Center’s 2013 State of the News Media Ret. Comparado con los 8.600 millones de dólares gastados en display, aún es poco. Sin embargo, el gasto se incrementó un 45% en 2011 y un 39% en 2012.
En comunicación y g, lo único permanente es el cambio. Y en la economía digital, los cambios se producen cada vez más rápido. De ahí la tancia de tener una formación global que nos permita comprenderlos y adaptarnos con agilidad. Para los profesionales que llevan años liderando el cambio, la formación es un hábito que forma parte de su rutina: seminarios, cursos online, conferencias, lecturas… En muchos casos, al ser pioneros, se vieron obligados a hacerlo de manera autodidacta.
Por eso es un lujo que hoy compartan su experiencia de prera mano y de forma presencial con decenas de personas que están dispuestas a hacer el esfuerzo de educarse para diferenciarse y formar parte del ejército de conociento que precisa la economía digital.
María Feijoo, directora Académica de @Socialybranded, Curso de Social Media y Branded Content de IAB Spain
