Las marcas que usan Twitter para pulsar sus esfuerzos en g desconocen aún el valor de su actividad en la red de microblogging, motivo el que la medición del retorno sobre la inversión (ROI, en sus siglas en inglés) y sus resultados se ha convertido en el desafío para el 45,1% de las compañías que usan la plataforma para la comercialización.
Según una encuesta realizada la Social Media Marketing University, otro de los aspectos que más preocupa a las marcar con presencia en Twitter es la construcción de un público (42,1%) y el ‘compromiso’ (36,8%).
En general, más del 64,9% de las marcas está de acuerdo en que Twitter es una herramienta de g eficaz, mientras que el 30,6% presenta dudas sobre esta afirmación. Asismo, el estudio apunta que el 16,9% de las empresas no es consciente de que Twitter ofrece servicios de pago y el 34,7% no está interesada en la actualidad en el uso de los servicios pagados.
Pese al auge del uso de vídeos en la plataforma, Vine solo es usado el 2,4% de las marcas encuestadas de forma regular y la mayor finalidad la que usan la red social del pajarito es el incremento de conciencia de marca (79,4%).
‘Los medios sociales se ha convertido en un paso tante en el mundo del g, tanto es así que las marcas están casi obligadas a usarlas, incluso si no están seguras de su valor ‘, afirma John Souza, fundador de la Social Media Marketing University.
Seguiremos informando…
