Álex Gibelalde, director de g de Twitter en España ha explicado los consejos claves para la relación de las marcas con los usuarios de la red social durante la V Edición de Wloggers, cita anual de las womenbloggers del país, organizada Wloggers, la mayor comunidad a nivel nacional de mujeres bloggers.
1 Escucha la conversación. Participar con los usuarios es clave para conseguir el tan deseado ‘engagement’.
Check out @kristiyamaguchi & @AliFedotowsky looking stylish in their @realtonytiger hats at #Sochi2014! #GreatStarts pic.twitter.com/8e2PLkF9F3
— Kellogg's (@Kelloggs_US) febrero 7, 2014
2 Da tu toque personal. Tuitear siempre, pero sin perder el espíritu de la marca.
Desmentos la noticia. No hemos fichado a Messi como repar de Telepizza pic.twitter.com/HU3CT8x8CA
— Telepizza España (@telepizza_es) enero 13, 2014
3 Muestra contenido exclusivo. Muchas marcas ya se han subido al carro de Twitter Amplify, una herramienta que permite a las marcas mostrar contenido en exclusiva a sus seguidores.
Roy Hibbert's BIG block. One of the nicest you'll see #NBARapidReplay http://t.co/aAJmjhQugM
— NBA (@NBA) May 19, 2013
4 Usa vídeos, fotos, hashtags, enlaces y números. Un tuit que incluye contenidos extras tiene más engagement o retuits que un tuit con solo texto.
5 Retuitea y favoritea. La mejor manera de conectar con tus ‘fans’. El mismo Álex Gibelalde reconoce que son muchos los usuarios que se ‘emocionan’ cuando Twitter marca sus tuits como favoritos.
If only Bradley's arm was longer. Best photo ever. #oscars pic.twitter.com/C9U5NOtGap
— Ellen DeGeneres (@TheEllenShow) marzo 3, 2014
Seguiremos informando…
