Durante la últa edición del encuentro Wloggers, el responsable de g para España de Twitter ha explicado algunos de los secretos para que las marcas consigan el engagement que tanto desean los profesionales del g y las redes sociales.
Según explica Álex Gibelalde, director de Marketing de Twitter en España, ‘Twitter es una plataforma de comunicación en tiempo real más que una red social’. Y es que son tres cosas las que hacen de Twitter algo totalmente diferente: lo que sucede es en directo, público y conversacional’
De los 240 millones de usuarios activos de la ‘plataforma de comunicación’, más del 40% lo utiliza para consumir contenido de Intet, y un 67% de las personas que utilizan la red social sigue a marcas. Estas cifras, según el director de g de Twitter, son más que suficientes razones como para no olvidar a esta ‘plataforma de comunicación’ como un canal de máxa tancia en cualquier estrategia de g y publicidad.
Por el momento Twitter y sus servicios de publicidad solo están disponibles para grandes marcas. Así, ya son muchas las marcas que están haciendo uso de los servicios que ofrece la empresa: la cuenta promocional, el tuit promocionado, y el trending topic promocionado. Pero no solo las grandes marcas con grandes presupuestos pueden trabajar en estrategias en la red social de microblogging. Desde Twitter, Álex Gibelalde ofrece diferentes estrategias para conseguir el tan deseado engagement en Twitter para todo tipo de marcas, grandes y pequeñas. Álex Giblelade propone 4 modelos a seguir en nuestras estrategias social media en Twitter:
1. A diario. Las marcas pueden introducirse en las conversaciones de los usuarios siguiendo aquellos hashtags de interés para las marcas. Solo es cuestión de saber encontrar el espacio de encuentro. Los hashtags relacionados con #comida pueden ser un lugar ideal para que marcas de alentación y restauración comiencen a dialogar. O aquellos hashtags relacionados con el dete como #correr el espacio ideal para marcas detivas. Solo hay que saber buscar la conversación.
2.Campaña. Utilizar un hashtag dentro de una campaña es, sin duda, un recurso que puede ayudar a hacerla viral en Twitter. Según Álex Gibelalde, utilizando un hasta consiguen un 60% más de engagement en los anuncios de televisión’.
3.Impredecible. Aprovechar momentos en los que existe una gran atención parte de los usuarios de Twitter, para convertirse en tendencia. Ejemplos como el de las galletas OREO en la Super Bowl o la comparación del futbolista Messi con un repartidor de Telepizza en la pasada ceremonia de entrega del balón de oro son ejemplos perfectos. La clave, estar siempre atento a lo que ocurre.
4.Directo. Aprovechar grandes eventos como la ceremonia de entrega de los premios Oscar o los Juegos Olímpicos, son momentos que muchas marcas utilizan para sumarse a las conversaciones en Twitter. Solo hace falta saber seleccionar aquellos eventos donde nuestras marcas puedan o tengan algo que atar.
Además de todos estos consejos, el director de g de Twitter apuesta el sentido común (pensar antes de enviar un tuit) y sobre todo, hacer a los usuarios cosas sencillas.
Seguiremos informando…
