Marina Navarro, Qualitative Director en Ipsos, cuenta en Onda Mujer cómo funciona la firma como medidor de la Reputación de las compañías a través de tres vértices: líderes de opinión, empleados y cliente final. ‘Estos factores influyen a la hora de realizar acciones que pliquen cambios y mejoras dentro de las acciones empresariales pero, sobre todo, la RSC’, asegura la directiva.
‘Dentro del área de Loyalty y Public Affaires de Ipsos realizamos estudios que tienen que ver con la Reputación Social Corativa y con el cla de satisfacción interno de los empleados’, asegura Marina Navarro. ‘Cuando hablamos de RSC nos parece todo muy bonito y altruista, pero no nos equivoquemos, parte de tener una buena RSC incide directamente en la eficacia de las acciones de Marketing, es decir: vendes más’, añade.
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