Seguro que te has alojado en alguno de sus hoteles a lo ancho y largo del planeta. Aunque su presencia mayoritaria la tienen en Europa, es fácil ver los diferentes hoteles que conforman la marca Accor. Ibis, Novotel, son algunos de los hoteles que se resguardan bajo la marca Accor. Rebeca Ávila ha estado en nuestro pinky estudio para hablarnos de la Comunicación de este grupo hotelero. Abarcamos la comunicación externa, interna y crisis. Y es que, en un hotel viven muchas personas y existen numerosos casos que pueden desembocar en una crisis.
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