Esta semana, ‘El Café de las 10’ de Onda Inversión ha tratado sobre las diferentes tendencias de la Comunicación financiera, de la flexibilidad de horarios y, supuesto, de las claves para llevar a cabo un buen liderazgo. Todo ello, de la mano de tres expertos de la Comunicación como son Cristina Murgas Aguilar, directora de cuentas de evercom, José Luis Casero, director del Grupo Tempo, y Ángel Largo García, socio director de Solutio.
Cristina Murgas Aguilar ha sido la prera de los tres invitados en tomar la palabra, para asegurar que ‘el mundo ha cambiado y con ello la Comunicación. Ésta ha pasado de ser local a global y debe traspasar fronteras para que las organizaciones evolucionen y mejoren. Tiene que enfocarse y adaptarse no solo a los medios, sino a todos los stakeholders de la compañía para alcanzar su misión y visión.’
La crisis financiera que azota España está fomentando la aginación entre empresarios para salir adelante, la necesidad agudiza el ingenio y ello surgen emprendedores que, con su creatividad, apuestan la innovación.
La directora de cuentas de evercom ha explicado que ‘no sobran emprendedores, pero sí faltan entidades o personas que apoyen sus iniciativas económicamente.’ El director del Grupo Tempo ha matizado esta reflexión indicando que ‘no se financia un proyecto si no es creíble, no vale solo una buena idea. Hay que justificarlo, dar datos contrastables con la realidad y presentar un plan de negocio y financiero. No basta solo con ser creativo. Para creer en un proyecto hay que convencer y, para convencer, hay que ordenar las ideas y comunicarlas bien para que desemboquen en la acción deseada, que es la financiación de nuestro proyecto y su puesta en marcha. Hay que comunicarlo, pero comunicarlo muy bien para que te crean y apuesten ti’.
Las empresas que están saliendo adelante son las que emplean nuevas estrategias de comunicación y las adaptan al departamento de recursos humanos. Con esto, la empresa se amolda a sus empleados aumentando su productividad y otorgándoles un salario más aparte del monetario, el emocional.
El cambio en la matriz de Comunicación de una empresa empieza desde arriba, desde el ‘líder’. Ángel Largo García ha asegurado que ‘hay que plantar un tipo nuevo de liderazgo que genere compromiso con todos los empleados para salir adelante gracias a un modelo basado en la innovación. El liderazgo debe ser entendido como el papel de los líderes en la gestión del cambio. El líder es un gestor de emociones y un motivador de personas que incita a la acción de las mismas, provoca que se muevan otras’. Cristina Murgas Aguilar ha agregado que ‘un líder debe crear actitudes que se reflejen en su equipo, si son positivas se convierten en un buen vector de la Comunicación, generando diálogo y compromiso provocando el aumento de la productividad de la empresa’. José Luis Casero ha completado la definición del buen líder: ‘debe ser responsable de su trabajo y predicar con el ejemplo’. Otros de los ‘papeles’ del líder dentro de la organización es el de mediador, ‘el de saber gestionar conflictos y, para ello, debe fomentar la escucha activa. Todo líder debe estar dotado de inteligencia emocional para generar acuerdos entre los miembros de una empresa’ tal como ha asegurado el director del Grupo Tempo.
Aparte de la formación de líderes dentro de una compañía, son necesarios muchos más cambios. La crisis ha llevado a muchas empresas a desarrollar su actividad en el extranjero y para llevarla a cabo hay que comunicarse. Estas barreras de Comunicación empiezan con el idioma y terminan con el horario de la jornada laboral en España y sus diferencias con el resto de Europa. José Luis Casero ha añadido al respecto que ‘estos desfases horarios entorpecen la internacionalización de las empresas nacionales y dificulta la Comunicación con el resto de empresas europeas con las que se quieren abrir nuevas vías de negocio.’ Como conclusión, Ángel Largo García ha recomendado que ‘esto debe cambiar haciendo un uso inteligente del tiempo’.
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