En la Tierra a martes, 5 marzo, 2024

La confianza supera a la reputación como predictor de comportamientos de los stakeholders

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Un estudio de la consultora estadounidense FTI Consulting revela que las compañías tienen un más de posibilidad (+30%) de conseguir los comtamientos deseados entre sus stakeholders si estos demuestran confianza en las empresas, en vez de reputación.

 

 

Según el estudio de FTI Consulting, The Enterprise Value Study, realizado entre población estadounidense (consumidores, empleados, inversores, y opinión pública), la confianza en las empresas supera en un 30% a la reputación como un atributo capaz de conseguir las actitudes deseadas entre los stakeholders.

 

Desde la consultora aclaran que este dato no supone que la reputación tenga menos tancia, todo lo contrario. De hecho, desde FTI Consulting aclaran que desde su opinión, para conseguir la confianza es necesario prero tener una buena reputación.

 

El estudio confirma que una vez conseguida la confianza parte de los stakeholders de la compañía, esta tiene mayores posibilidades que la reputación de conseguir:

que los stakeholders recomienden productos y servicios (+12%)

incrementar las relaciones de negocio (+84%)

recomendar la compañía como lugar para trabajar (+48%)

conseguir inversores (+36%)

 

Seguiremos informando…

 


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