En un contexto en el que el 83% de los usuarios visualiza los anuncios para móviles y el 80% busca productos o servicios a través de este dispositivo el 59% de las entidades financieras y aseguradoras suspenden en publicidad mobile al no estar pensadas para este entorno. Esto señala la consultora de estrategia digital Ditrendia a raíz del informe ‘Publicidad digital en el móvil Entidades financieras y aseguradoras’.
Mientras un 83% de los usuarios asegura ver los anuncios móviles en un 59% de los casos analizados en el Informe ditrendia: Publicidad digital en el móvil Entidades financieras y aseguradoras la publicidad móvil está mal concebida estas compañías.
Ditrendia apunta que el mal uso de la publicidad móvil se debe tanto a que la página web de aterrizaje no estaba adaptada al móvil, como a que en su diseño se han incluido elementos negativos como una mala argumentación comercial, falta de llamada a la acción clara y formularios de recogida de datos excesivamente largos, con muchos campos para completar y con un proceso largo y tedioso para un entorno móvil.
Este estudio complementa el Informe ditrendia: Mobile en España y en el Mundo, lanzado en julio de 2014. Fernando Rivero, CEO de la empresa responsable del estudio, ha señalado: ‘La falta de adaptación móvil no solo conlleva una experiencia negativa para los usuarios que traten de acceder a estas entidades a través de sus dispositivos móviles, sino que afecta también a otros valores como el posicionamiento web”.
La consultora indica que Google ha lanzado recientemente una web específica que permite saber si una web está optizada para móviles y saber qué cambios realizar si no los está, ya que pronto indicará en los resultados de búsqueda si los sites están adaptados o no, afectando al SEO de la propia página.
Ditrendia ha analizado tres tipos de publicidad móvil de entidades financieras y aseguradoras: Publicidad display, publicidad en apps de terceros y publicidad SEM, que aparece en los buscadores.
Rivero ha explicado que ‘en muchos casos, esta falta de adaptación de la publicidad móvil se debe a un desconociento parte de las entidades de las plataformas en las que su anuncio va a ser mostrado. La segmentación dispositivos a la hora de poner en marcha una campaña de publicidad es vital para su éxito’. Ha añadido: ‘En estos momentos en los que el acceso a intet a través de dispositivos móviles es cada vez mayor, las entidades deberían centrarse en saber gestionar la experiencia del cliente móvil y crear entornos adecuados para ello’.
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