LUSH ha pregnado con su característico aroma una de las calles más céntricas de Madrid. Entre la calle El Carmen y Mesonero Romanos, a escasos metros de la Puerta del Sol, se ubica la tienda que da acceso al nuevo spa que ha abierto esta firma de ‘cosmética fresca’ en Europa.
Es un complejo de dos plantas donde se pierde la presión de estar en la capital española y nos invade la sensación de adentrarnos en la campiña inglesa. Dentro de este nuevo Spa de Lush, solo se piensa ‘en transtar al cliente a un estado de relajación personalizado y único’, comenta Gloria Pavía, directora de Comunicación, Relaciones Públicas y Marketing de Lush Cosmetics. Para ello, se juega con sonidos, iluminación, música y los perfectamente estudiados movientos de los masajistas.
Lo explica con todo lujo de detalles Gloria Pavía en una entrevista en OndaSaludable. Comenta que ‘cada sala se prepara específicamente para el tratamiento que se va a recibir’, pero también según las necesidades únicas de cada persona: ‘Antes del tratamiento se rellena un cuestionario en el que se pregunta sobre el estado de salud si hubiera habido lesiones recientes, fracturas o cualquier tipo de operación. Además, le explicamos al cliente en qué va a consistir cada tratamiento si tiene alguna contraindicación. En caso de duda, recomendamos otro tratamiento. Siempre miramos el bienestar y la seguridad del cliente’.
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