El Observatorio de la Cartera de Servicios desde la Oficina de Farmacia de Teva hace un balance positivo de 2014. Ha doblado el número de suscriptores a su newsletter, así como el tiempo medio de visita en la página. Además, el portal se ampliaba hace poco con un nuevo servicio documental, ‘E-Bibloteca’.
El Observatorio de la Cartera de Servicios desde la Oficina de Farmacia de Teva hace un buen balance de 2014 en cuanto al número de suscriptores y usuarios únicos de su página. Desde 2011, el Observatorio ofrece en el entorno online una serie de ideas, iniciativas y herramientas para que los farmacéuticos puedan implantar la cartera de servicios en sus farmacias. Además, el Observatorio ha añadido un nuevo apartado de contenidos visuales: ‘La E-Biblioteca’.
En 2014, el portal ha experimentado un notable crecimiento, gracias a su nuevo diseño y a las mejoras aplicadas tanto en usabilidad como contenidos. Ya son más de 150 fichas de servicios farmacéuticos nacionales e internacionales, a las que este año se han añadido infografías, contenido visual e información que el farmacéutico puede descargar a través de la E-biblioteca y utilizar en su práctica diaria.
Desde su creación, el sitio ya ha recibido más de 30.000 visitas con un gran crecimiento en el acceso desde dispositivos móviles, motivo por el cual se renovó en mayo su usabilidad, y ha doblado el tiempo medio de visita. Además su newsletter mensual ha incrementado el número de suscriptores en más del doble, llegando a los mil suscriptores, y con una tasa de apertura del 40% la coloca por encima de la media en este tipo de campañas.
El director de comunicación del grupo TEVA, Rafael Borrás, ha declarado que con el Observatorio de la Cartera de Servicios quieren ‘aportar herramientas para que los farmacéuticos puedan implantar una cartera de servicios profesionales útiles y rentables en sus farmacias’. ‘Uno de los valores fundamentales del Observatorio radica en la posibilidad de conocer qué proyectos se están desarrollando en otros países, pudiendo identificar tendencias y experiencias. La farmacia asistencial tiene en los servicios uno de sus pilares fundamentales’, concluye Borrás.
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