Con esta aplicación gratuita se podrá consultar datos de los centros e información sobre el estado asistencial del residente. También se podrán realizar visitas virtuales y consultar detalles sobre los programas de atención personalizados. Grupo Sanyres, red de centros sociosanitarios y de atención a las personas mayores con presencia en las principales ciudades españolas, ha lanzado al mercado la primera aplicación para dispositivos móviles y tabletas en el sector de las residencias geriátricas.
Con esta novedosa App gratuita, el usuario dispondrá de un instrumento de comunicación directo con cualquier centro de Sanyres. Podrá acceder a la información de las residencias en tiempo real, estar al tanto de las novedades y de las ofertas puntuales o consultar datos de contacto, horarios y disponibilidad de las instalaciones.
Asimismo, a través de una clave de acceso personal y de un modo más privado, el familiar autorizado dispondrá de una cuenta propia donde podrá consultar desde facturas y contratos, hasta el estado de salud y las actividades que está realizando el residente, todo en tiempo real.
Esto supone un avance importante dentro de los objetivos marcados por Sanyres. En este sentido, su director general, Ramón Berra, asegura que ‘se trata de un paso más en el camino de la transparencia que ya hemos iniciado con nuestra página web, nuestros perfiles en redes sociales, las encuestas de satisfacción… Queremos aprovechar la oportunidad que nos brindan las nuevas tecnologías para acercarnos aún más a nuestros usuarios, a sus familias y a aquellas personas que acaban de conocernos y que están pensando qué centro elegir para traer a sus mayores’.
En una segunda fase, la aplicación tendrá usos más amplios porque, tal y como añade Berra, ‘una vez implantada, queremos que esta herramienta sirva también para mantener el contacto de residentes y familiares con los propios empleados de cada residencia, asegurando así un trato aún más personalizado y dando mayor seguridad a nuestros usuarios’. Ramón Berra no duda en señalar que ‘esta novedosa App reforzará nuestro posicionamiento online y nos diferenciará aún más dentro del sector’.
La App será operativa tanto para los sistemas Android como IOS, y se podrá descargar de forma gratuita en las plataformas App Store, Google Play y en la página web del grupo. Además, se aprovechan todas las capacidades nativas de los terminales smartphones, dotando al usuario de otras funcionalidades como la geolocalización.
Su principal logro tecnológico es que está completamente integrada dentro de la arquitectura de aplicaciones de gestión empresarial Microsoft Dynamics, y es pionera en el uso de los webservice propios de este entorno. Además, toda la información está centralizada en su sistema Microsoft Dynamics CRM, cumpliendo las máximas medidas de protección y seguridad de los datos.
Esta iniciativa forma parte de las políticas de responsabilidad social e innovación del Grupo Sanyres, donde ya se están desarrollando con éxito otros programas tecnológicos. Un ejemplo, es el uso del kinect en la investigación para la mejora cognitiva en residentes que presentan problemas neurológicos.
