En prnoticias ya anunciamos la presentación de la XIX edición del ‘Anuario de la Comunicación’, un documento de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) que analiza las tendencias más destacadas del sector en los últimos años en España y que supone la ‘puesta de largo anual del estado de la Comunicación en nuestro país’. Un estado que la propia asociación resume en 15 conclusiones, recogidas en la cuarta edición del ‘El estado de la comunicación en España 2015’. Entre ellas destacan el incremento del papel de la Comunicación en las compañías, cada vez mayor; o que la figura de los responsables de Comunicación refuerza su papel relevante y su profesionalización. En definitiva, este estudio de Dircom evidencia cuál es la realidad actual de la Comunicación corporativa en las empresas españolas.
Cinco años después desde la publicación del tercer estudio sobre ‘El estado de la Comunicación en España, los datos que aporta esta nueva edición se ofrecen como una herramienta útil de consulta para los profesionales del sector. Así, las respuestas de los encuestados: responsables de Comunicación, agencias y profesionales del ámbito educativo aportan unos resultados que pueden compararse con los obtenidos en las investigaciones de 2010 y 2005 para construir la fotografía de la evolución de la comunicación corporativa en la última década. ¿Qué actividades en la empresa cuentan con un director de Comunicación? ¿Cuál es su estatus dentro del organigrama? ¿Qué características se valoran en su perfil profesional? ¿Cómo contribuye a la estrategia general de la empresa? ¿Recibe formación para actualizar sus conocimientos? Son algunas cuestiones abordadas y cuyas respuestas recoge esta nueva investigación de Dircom. Estos son sus 15 conclusiones:
- Crece el papel de la Comunicación. Más del 80% de los encuestados estima que la Comunicación de las empresas ha incrementado su importancia/su papel. Además, para el 74% de los encuestados la estrategia de Comunicación contribuye bastante o mucho a la estrategia global de la compañía.
- Primer nivel ejecutivo. La Dirección de Comunicación se consolida como un área de relevancia en las compañías al depender del primer nivel ejecutivo. Se reduce progresivamente la dependencia de la Dirección de Marketing. La dirección de las empresas se implica más en definir la estrategia de Comunicación de las compañías.
- Efectos de la crisis. A causa de la crisis económica, un 65% afirma que ha reducido el presupuesto dedicado a Comunicación y un 56% que ha descendido el número de personas que trabajan en Comunicación en las empresas.
- Más medición del ROI. Por el contrario, más del 57 % de los encuestados sostiene que en los últimos años ha incrementado la inversión en medición de resultados, un 22% afirma que se ha mantenido y, únicamente, el 20 % lo ha reducido.
- Comunicación con conciencia. Un 80 % de las empresas la ponen en práctica de forma habitual o cada vez con mayor frecuencia.
- Puesto con muchas denominaciones. La más habitual es director/a de Comunicación (26 %), seguida de responsable de Comunicación (8 %). Un 3,88 % de los encuestados responde al cargo de jefe/a de Prensa.
- Incremento de periodistas. El número de directores de Comunicación licenciados en Periodismo se ha incrementado de forma notable, un 49,35 %, frente al 33 % y 35 % de 2005 y 2010, respectivamente.
- Profesionales preparados. Los dircoms continúan mejorando su preparación. Más de un 50 %, además de su titulación, ha cursado un máster o realizado un doctorado.
- Formación continua. La mitad de los encuestados dedicó a formación entre 1 y 50 horas anuales (58 % en 2010) y cerca del 30 % dedicó entre 51 y 100 horas (21,7 % en 2010). Un 14 % dedicó entre 101 y 500 horas anuales (7,7 % en 2010).
- Áreas de mejora. La mayoría de los encuestados desearía incrementar sus conocimientos en el entorno digital, Comunicación de crisis, estrategia, planificación de la Comunicación y diseño de estrategias y gestión de marcas. Otras áreas, con menor porcentaje, son gestión de marca, liderazgo y capacidades directivas y uso de nuevas tecnologías de la información.
- Capacidades valoradas. Las cinco características más valoradas de un buen director de Comunicación son: visión estratégica, capacidad de Comunicación, accesibilidad a los medios de Comunicación, influencia en la dirección de la empresa y capacidad de gestión / management.
- Dircoms senior. El 44,16 % de los encuestados tienen entre 40 y 49 años; un 21,29 % están entre los 35 y los 39 años y cerca del 13 % entre los 31 y los 34 años.
- Salarios dispares. El porcentaje mayoritario (18,61 %) tiene un sueldo anual bruto de entre 40.000 € y 50.000 €; el 18,18 % no llega a los 30.000 euros; un 13,42 % ingresa entre 50.000 € y 60.000 € y un 12,55 % cobra entre 30.000 € y 40.000 €.
- Externalización. Un 40 % de los encuestados externaliza trabajos de forma habitual (el mismo porcentaje que en 2010), mientras que un 45 % lo hace ocasionalmente (un 34 % en 2010). Un 15 % no contrata trabajos en ninguna ocasión (un 23 % en 2010). El 93 % de los directores de Comunicación están muy satisfechos con el servicio recibido.
- Redes sociales. El 96 % de los encuestados participa en redes sociales profesionales (más de la mitad varias veces al día). Este dato contrasta con el de 2010, en el que el porcentaje de usuarios que participaba en redes sociales era del 82 %.
