Usuarios. El pulmón de todo proyecto. Sin ellos, ninguno se mantendría en pie y activo. Por eso, todas las marcas tratan de acceder a ellos y para eso, primero deben conocerles, y más en concreto, hacerse eco de sus preferencias. Una que hasta la fecha no había dedicado muchos recursos a esto era Spotify, aunque parece que esto ya está cambiando. Y es que, la plataforma de música por streaming ha adquirido dos startups con las que hacer que los oyentes no tengan secretos para ella.
El primero unirse a Spotify es Soundwave, una marca de procedencia irlandesa, cuyo objetivo es realizar recomendaciones a los suscriptores sobre las canciones que deberían escuchar, en función de sus gustos. Con esta filosofía, y antes de ser absorbida, acumulaba la friolera de un millón y medio de descargas, que no es poco. Junto a ella, llega también Cord Project, una pequeña empresa que nació en 2014 con la única intención de facilitar las comunicaciones, vía mensaje, dentro de las aplicaciones con audio. Ambas compras se producen con la meta final, como bien comenta Shiva Rajaraman, vicepresidente de Spotify en el blog de la compañía, de fidelizar a la audiencia. Hablamos, con ello, de mejorar la conexión con los millones de usuarios que posee y que mejor manera de hacerlo que mediante nuevos productos, todo ello innovadores.
Y es que, el mercado ya no es el que era cuando Spotify nació. Las opciones, sólo en 2015, han aumentado con el nacimiento de Tidal y Apple Music (que ya cuenta con 10 millones de suscriptores de los 100 que preveían). Estas se unen a ‘apps’ como Music o Youtube Red. Si es cierto que Spotify tiene más usuarios a día de hoy (20 millones de pago), pero tanto el volumen de Iphones vendidos (450 millones de unidades) como las excelentes relaciones que aún mantienen los de Cuertino con la industria musical, hacen que este liderazgo tenga poco futuro. Veremos si estas adquisiciones hacen algo al respecto.
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