El seguro de automóvil de A.M.A., la Mutua de los Profesionales Sanitarios, figura entre los tres mejores del sector español, según el Índice Stiga 2015 de Experiencia de Cliente (ISCX). Por precio de su seguro de coche, A.M.A. ocupó la segunda mejor posición del ISCX 2015, considerado estudio independiente de referencia en España sobre calidad percibida, fidelidad, prescripción y compromiso de las marcas.
A.M.A., que preside el doctor Diego Murillo, obtuvo 31,91 puntos en el ISCX global, que le sitúan en el tercer puesto de un escalafón formado por las catorce mejores aseguradoras españolas. Por precio, el seguro de coche de A.M.A. obtuvo una puntuación de 77,87, la segunda de las catorce aseguradoras analizadas. Por calidad del servicio obtuvo el cuarto lugar, y el sexto puesto por imagen.
El ISCX es la encuesta independiente de referencia en España sobre calidad percibida, fidelidad y prescripción de distintos productos de gran consumo, entre ellos los seguros de automóvil. El estudio de 2015 incluyó más de 16.000 encuestas telefónicas sobre 300 empresas repartidas en 19 subsectores de actividad.
Asimismo, A.M.A. situó el año pasado su gama de seguros de coche en las tres primeras posiciones de la encuesta de satisfacción realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, en la que cinco mil de sus socios evaluaron a las 18 mayores aseguradoras de vehículos.
A.M.A resultó tercera compañía de la encuesta por satisfacción general de los consumidores, con 70 puntos. Ocupó además el segundo lugar de la muestra por información disponible en su página web, y el tercero por atención telefónica, claridad y transparencia del contrato, y precio de la prima.
