El miércoles 13 de abril era uno de esos días claves para el mundo del deporte. Casi al mismo tiempo se disputaban la eliminatoria de Champions League que enfrentaba al Atlético de Madrid y al FC Barcelona en España, la final de la Copa Mx se jugaba en México por el Necaxa y el Veracruz, mientras que Kobe Bryant se despedía de la cancha y los Warriors de Golden State querían lograr su victoria número 73 para hacer historia en la NBA. Eventos que son seguidos por millones de internautas en las redes sociales, con millones de interacciones y que se vieron interrumpidas por un fallo técnico en el servicio de Twitter en México.
“Se produjo un error técnico. Gracias por darte cuenta- vamos a arreglarlo y todo volverá a la normalidad pronto” era el mensaje que aparecía en las pantallas de los dispositivos que intentaban acceder al portal de la compañía. Y es que Twitter dejó de funcionar pasadas las 21.30h en ordenadores y móviles, donde se mostraban sólo tuits antiguos y TweetDeck, la herramienta para la administración de cuentas, mostraba un mensaje muy parecido al de los PC´s: “Disculpa, algo salió mal. No eres tú, somos nosotros. Por favor intenta otra vez más tarde”. Palabras que venían acompañadas por la imagen de su ya famoso robot estropeado.
Tras más 20 minutos de interrupción, sobre las 22.10h Twitter comenzó a ofrecer su servicio con normalidad en la aplicación para móviles y en Tweetdeck, y más tarde en los ordenadores personales. La compañía no emitió ningún comunicado sobre los fallos técnicos, aunque pasadas las horas si mencionó que algunos usuarios habían tenido problemas en la web y en apps. Sin embargo, páginas especializadas en la monitorización de sitio, han advertido que la interrupción de Twitter no sólo se localizó en México, si no que internautas de Estados Unidos, Canadá y Japón también reportaron problemas con la red social.
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