Telefónica se enfrenta a los gigantes de la publicidad en Internet, se trata de Google y Facebook. En esta oportunidad el operador español se une a los usuarios para ayudarles a saber cuáles datos personales son enviados a estas empresas y de qué maneras éstas los utilizan con el objetivo de que en el futuro puedas cobrarles por ello, incluyendo a servicios como WhatsApp, por ejemplo, que cada vez sabe más de ti.
La cruzada esta siendo encabezada por José María Álvarez-Pallete, quien sucedió a César Alierta al frente de Telefónica desde el pasado mes de abril, quien comentó: “No creo que los clientes sepan realmente lo expuestos que están. Si algo es gratis, es que tú eres el producto” y para demostrarlo han desarrollado una aplicación que le informará esto al usuario.
Tienen previsto anunciar la aplicación oficialmente a principios de 2017. El objetivo de este desarrollo es ofrecer detalles de forma práctica sobre la información personal que un usuario ofrece en la red por medio de diversas aplicaciones, luego el propio usuario decidirá el destino de sus datos personales, solicitar que la aplicación continúe en la búsqueda y hasta pedir una compensación monetaria por la violación a su privacidad.
En el marco del XXX Encuentro de Telecomunicaciones de Santander, Álvarez-Pallete señaló algunos ejemplos, como el caso de Uber, que pudiera ofrecer algún tipo de compensación a los usuarios por ceder su ubicación con el GPS.
La nueva aplicación fue denominada por Telefónica como la cuarta plataforma y será un servicio gratuito con el único objetivo de aumentar los niveles de fidelización de sus usuarios. Esta batalla por el control de los datos y cómo se usan abre un nuevo frente en Telefónica que está acompañado por otros operadores como Vodafone que tiene el objetivo de “devolver datos a sus clientes” de acuerdo con las palabras ofrecidas por el consejero delegado Vittorio Colao.
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