Silvia Heras liderará un área bajo la que recaen los departamentos de comunicación interna, comunicación y eventos relacionales con los mediadores, comunicación externa (prensa y redes sociales), y patrocinios y marca de la compañía. El objetivo de este área es fortalecer el posicionamiento de marca e incrementar la visibilidad de Zurich en el mercado, apoyándose en la estrategia de patrocinios y en la experiencia digital de marca. Además, desde el departamento se promoverá y protegerá la reputación de Zurich, gestionando la comunicación con todos los grupos de interés de forma oportuna y atractiva, y aprovechando las nuevas tecnologías para dar un salto cualitativo en transparencia y cercanía hacía sus equipos, mediadores y clientes.
La incorporación de Silvia Heras a Grupo Zurich en España tuvo lugar en el año 2009 en Madrid y se desplazó a Barcelona en 2011 para incorporarse al equipo de Marketing de Zurich como Head of Marketing Communications, cargo que desempeñó hasta 2014 cuando se hizo cargo de la Dirección de Marketing de Zurich en España, función que ha desempeñado hasta la fecha.
La nueva directora de marketing y comunicación reportará directamente a Vicente Cancio, CEO de Grupo Zurich en España, y responde al proceso de transformación en el que está inmerso la compañía, aseguran en un comunicado.
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