La Comunicación de Facebook da un paso más en el intento por reparar su imagen tras el escándalo de Cambridge Analytica (CA). El tiempo de las disculpas ha pasado y ahora la compañía de Mark Zuckerberg dará la cara para tratar de recuperar la confianza perdida entre los usuarios de la red social.
De esta forma, el próximo lunes 9 de abril, Facebook comunicará a sus usuarios, entre los que se encuentran 137.000 españoles afectados por el escándalo de CA, si sus datos fueron sustraídos por la compañía sin su consentimiento. “A partir del próximo lunes 9 de abril mostraremos a la gente un enlace encima de su muro para que vean qué aplicaciones utilizan y la información que han compartido con esas aplicaciones” ha dicho el jefe de desarrollo tecnológico de la compañía, Mike Schroepfer. Además, Facebook comunicará explícitamente “si su información ha podido ser compartida de forma inapropiada por Cambridge Analytica”.
En total, son 300.000 las que se instalaron la aplicación por la que CA obtuvo sus datos personales, pero debido a la ingeniería social con la que trabaja Facebook, la compañía de marketing político pudo llegar a 87 millones de personas en todo el mundo según estimaciones de la propia Facebook. De hecho, en España, fue a través de solo 44 personas que pudieron llegar a 137.000 personas.
Lo sucedido ha repercutido muy gravemente en la reputación de una compañía que ha reconocido sus errores. El propio Zuckerber ha dicho que ahora la empresa necesita reinventar su modelo de ingeniería social para evitar que algo así vuelva a suceder, aunque el CEO de Facebook también ha reconocido que este proceso llevará años, sin embargo los primeros resultados podrán atisbarse ya tras el verano.
A pesar de esta declaración de intenciones, la Agencia Española de Protección de Datos ha abierto una investigación para llegar al fondo del asunto y saber hasta qué punto los ciudadanos españoles presentes en Facebook han sufrido el robo y la manipulación de sus datos personales. El final de este proceso puede acabar con una sanción a la red social por haber incumplido la Ley Orgánica de Protección de Datos.
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