GuesttoGuest, líder del intercambio de casas, acaba de anunciar el lanzamiento de Optimum, una suscripción anual que recoge las demandas de sus usuarios. ” Es una nueva y atractiva oferta que permite viajar ilimitadamente con un nivel de servicios y garantías sin precedentes” han explicado desde la marca.
Optimum es un paso más allá en el servicio dirigido al creciente público que intercambia sus casas. Con una media de crecimiento del 200% al año en los últimos 3 años, GuesttoGuest superó en agosto la cifra de 400.000 hogares registrados en 180 países. Esta forma de viajar ya atrae a una amplia base de clientes, desde viajeros en solitario hasta jubilados, incluyendo un 50% del total de familias que viajan con sus hijos.
El análisis de los últimos 12 meses muestra que los usuarios de GuesttoGuest realizan de media dos intercambios al año con un total de 12 noches. También muestra un crecimiento del interés por las estancias cortas, escapadas de fin de semana y puentes festivos. Con Optimum, los viajeros obtendrán así ilimitadas oportunidades para alojarse en otras casas y recibir también a invitados en sus viviendas, optimizando así el uso de sus Guest Points.
En Julio, GuesttoGuest introdujo su Servicio Plus, un paquete de garantías incluyendo: servicio frente a cancelaciones, daños y soporte 24 horas los 7 días de la semana. Un paquete que está disponible para todos los viajeros por una tarifa plana de 10€ por noche.
Como el 89% de los usuarios ya estaban comprando tales servicios a través de sus servicios opcionales, GuesttoGuest decidió con Servicio Plus simplificar la oferta y ofreció esta tarifa plana sea cual sea el país de origen, el destino, el número de viajeros y la duración de la estancia. Desde hoy en adelante, los usuarios tendrán que elegir entre la opción Esencial (10 € por noche) y la suscripción Optimum (130 € al año).
Optimum incluye todas las garantías del Servicio Plus, además de otros beneficios añadidos:
- Cobertura del Servicio Plus durante un año de intercambios sin ningún cargo adicional
- Verificación de identidad gratuita
- 500 GuestPoints extra cuando te suscribes por primera vez
- Segundo año gratis si no ha conseguido finalizar ningún intercambio
- Un programa que recompensa a los usuarios que renuevan cada año
“Ahora que el Servicio Plus se ha integrado en nuestro producto, queremos ofrecer también una solución para todos los tipos de viajero, y Optimum tiene un increíble valor para nuestra creciente comunidad. El intercambio de casas proporciona experiencias de viaje únicas tanto como nuestras más de 400.000 viviendas repartidas por todo el mundo. Nuestra misión es llevar la hospitalidad a un nuevo nivel tanto en calidad como en satisfacción de los usuarios”, ha destacado Charles-Edouard Girard, Presidente de GuesttoGuest.
