Más de 25 años después de que Macarena se convirtiera en la mujer más conocida del mundo, sus creadores se han reencontrado con ella y se han llevado una impactante sorpresa…. ¡Macarena se ha convertido en una mujer virtual!
Sí, sí como lo oyes. Tras dejar a su novio Vitorino y pasearse por el mundo entero, decidió seguir las tendencias y centrar sus estudios en la informática, tanto es así que ha acabado convirtiéndose en una mujer virtual.
Los del Río están encantados, porque Macarena les va a servir de ayuda en cualquier problema que pueda surgir en su casa. Ya que Macarena es ahora la primera tramitadora virtual que gestiona 100% un siniestro de hogar. Macarena es la nueva estrella del equipo de Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y en el desarrollo de soluciones digitales para sector de la asistencia en el hogar. Macarena trabaja en equipo junto al resto de compañeros de Multiasistencia con una alta disponibilidad de horario 24x7x365 y es capaz de dar respuesta rápida a situaciones comunes. Todo ello gracias a la inteligencia artificial, el machine learning y el reconocimiento de voz que tiene integrado en sus sistemas.
¡Y no sólo eso! Macarena es la voicebot más eficiente y durante estos 25 años ha desarrollado grandes habilidades sociales y profesionales. La versión 2.0 de Macarena es empática y colaboradora, habla varios idiomas y consigue una alta satisfacción entre sus clientes ya que es 100% accesible durante las 24 horas del día, reduce a la mitad el tiempo de llamada para el cliente, atiende más de 500 llamadas diarias, gestiona de forma completa el 22% de los siniestros, y es capaz de identificar 1.300 combinaciones de causa y daño (identifica más de 70 tipos de causas y más de 250 clases de daños). Todo ello garantizando además siempre el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
Y es que como ya lo hizo hace 25 años, Macarena puede presumir de haber conseguido otro hito en su historia es el primer Voicebot capaz de gestionar un siniestro en el hogar y desde la compañía ya le auguran el mismo éxito internacional que consiguió con su famoso baile hace más de dos décadas.
Puedes ver su reencuentro aquí y descargarte todas las imágenes en el siguiente enlace
