Alberte Santos, CEO de evercom, ha asegurado en su intervención en un evento virtual: “Fuimos una compañía que nacimos en el siglo XX y que hemos crecido en el XXI, con mucha valentía para cambiar. Hemos arriesgado para apostar por nuevas herramientas de comunicación y nuevos códigos. Nuestro valor diferencial ha sido arriesgar para estar a la altura de los tiempos y los desafíos del marketing que son los que nos han estimulado para crecer en este siglo XXI. Creamos vínculos para poder unir a las personas. Detrás de ese propósito hay una gran transformación de la organización para ser más eficaces y creativos.
Por su parte, Antón Álvarez, fundador de la compañía, ha recordado que: “Queríamos crear una compañía sólida, que fuese competitiva y los primeros resultados los tuvimos cuando se comenzó a percibir como una de las entidades más creíbles, solventes y confiables. Pienso que hemos sabido leer los drivers de este proceso tan acelerado, mirando dentro de las organizaciones para interpretar sus intangibles, entender su reputación corporativa e identificar cómo ha cambiado dentro de las organizaciones, además de lo social: empresas más sostenibles y mejor gobernadas”.
Una agencia formada por profesionales
Evercom tiene como propósito crear vínculos para unir a las personas y es este carácter humano el que han destacado los asistentes y ponentes del encuentro virtual. Esto implica una relación especial entre los equipos de cuentas y los clientes, además de fortalecer el sentimiento de felicidad en los empleados.
Esto mismo resaltaban Cristina Casares, responsable de Comunicación Digital en Sanitas y Bupa Europe & Latin America, y Mage Abadía, directora de Marketing y Comunicación de Andbank, durante su encuentro, quienes se han reconocido como parte de una gran familia. Ambas son ex empleadas de evercom y han reconocido la importancia de su paso por la compañía para mirar más allá siempre e innovar de manera creativa, aplicando nuevos formatos en contenidos a priori más áridos o resolviendo las primeras crisis generadas en el los medios digitales. Es decir, una manera de pensar diferente, autoexigente y buscando siempre la excelencia.
Ander Serrano, director de la división de BusinessComm en evercom y Pablo Gutiérrez, Ejecutivo senior en la oficina de Barcelona, han reflejado el carácter creativo de la agencia y la interactuación de la dirección en el día a día de los equipos. Un partido Madrid-Barça ha sido el motivo por el que ambos han hablado de estos temas y también han reflexionado sobre el cambio en la identidad de la agencia gracias al mundo digital y la creatividad. Los dos han coincidido en que esta debe tener un fin último, estar al servicio de ideas útiles, que contribuyan a la consecución de un objetivo.
Clientes comprometidos a lo largo de los años
Con motivo de esta fecha, algunos de los clientes más emblemáticos de la agencia han querido contar su experiencia con los equipos de evercom. Banco Mediolanum es uno de ellos y Manuel Pardo, director de Comunicación Corporativa de la compañía, entrevistado por Juan Gabriel Corral, director de la división de Comunicación Corporativa y Asuntos Públicos en evercom, ha reflexionado sobre los elementos necesarios para el éxito en la relación entre una agencia y sus clientes, cuya clave es, en su opinión, el respeto. Un eje sobre el que construir una estrategia de comunicación, cada vez más compleja e interesante, que acompañe los cambios de los stakeholders de las compañías. En su caso el servicio y el usuario han cambiado radicalmente y evercom ha recorrido este camino con Mediolanum en esta transformación.
Por otro lado, Enrique Barbero, director de Comunicación y Relaciones Institucionales de Ibercaja, y Patricia Suárez, directora de Marketing de Midas, han cerrado el evento tras una visita por las instalaciones de la agencia. En su conversación han destacado la necesidad de contar con una agencia con carácter innovador y con capacidad de reacción para comunicar de una manera eficaz y creativa en cualquier contexto, pero especialmente en uno adverso como ha sido el causado por la Covid-19. Esto solo ha sido posible gracias a contar con un equipo de cuentas totalmente sincronizado, con visión y que prácticamente forma parte de su departamento, indispensable para funcionar como un engranaje perfecto de manera ágil.
Nuevo canal de podcast
Mirando al futuro es cómo celebra evercom su cuarto de siglo y con ello inaugura su podcast: Evercast. Claves de comunicación y marketing. En él los usuarios encontrarán debates con personas relevantes del ámbito de la comunicación y el marketing, además de conversaciones sobre Asuntos Públicos, el papel de la sostenibilidad como activo fundamental para el propósito de las compañías o cómo deben enfocar sus estrategias de comunicación las compañías B2B.
Y es sobre este último tema sobre el que reflexionan en el primer programa incluido en el podcast Voice2Voice (V2V), que cuenta con la participación de Canon, Samsung y Telefónica. Este programa combina la visión de grandes expertos actuales en marketing y comunicación, con historias reales y desconocidas del B2B, contadas desde perspectivas nunca escuchadas. La primera edición se ha centrado en que “la transformación digital ya no vende en B2B”, las nuevas narrativas para impulsar ventas y su paralelismo con la llegada de Jack Welch a General Electric.
Seguiremos Comunicando…
