“Emocionado de lanzar nuestra asociación de WhatsApp con JioMart en la India”, ha dicho Mark Zuckerberg, CEO de la empresa matriz de WhatsApp, Meta. Y no es cualquier anuncio, se trata de la primera experiencia de compra que ya permite en India adquirir productos en un supermercado dentro de la aplicación de mensajería.
En su perfil de Facebook, Zuckerberg ha anunciado que Meta se ha asociado con la compañía de comercio con sede en Navi Mumbai, para introducir la compra de extremo a extremo a través de WhatsApp, simplemente enviando un “Hola” al número de teléfono del supermercado. “La gente ahora puede comprar alimentos en JioMart en un chat”, explica.
La experiencia del futuro
“La mensajería de negocios es un área con impulso real y experiencias basadas en chat. Esta será la forma en que la gente y las empresas se comunicarán en los próximos años”, ha dicho Zuckerberg. Algo que, como todo lo que anuncia, bien merece la pena ser tomado en cuenta, en tanto sabemos de su capacidad de adelantarse a lo que sucederá en este espacio virtual.
Esta alianza pretende acelerar la transformación digital de India y servir de modelo para otras alianzas y desarrollos en el sector. Así, JioMart muestra un catálogo con sus productos en WhatsApp, desde donde los usuarios pueden seleccionar el que desean, la cantidad y ver el precio. Los elementos se incorporan al chat con el comercio y, al terminar la compra, el pago también se realiza en la app.
El lanzamiento es parte de una asociación estratégica entre Meta y Jio Platforms para acelerar la transformación digital de la India y brindar a las personas y empresas de todos los tamaños oportunidades para conectarse de nuevas maneras, impulsando el crecimiento económico en el país. “Revolucionar la forma en que millones de empresas en toda la India se conectan con sus consumidores”, espera la compañía, tal y como ha anunciado en su blog.
Seguiremos comunicando…
