WhatsApp ha anunciado un avance de lo que está desarrollando para enviar mensajes y comprar a través de su plataforma: En breve podremos encontrar una empresa directamente en WhatsApp por categoría o por nombre. De este modo, no tendremos que buscar números de teléfono en sitios web ni guardarlos en los contactos.
Por el momento es una posibilidad en Brasil, Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido, donde las personas pueden encontrar empresas usando WhatsApp Business. En Brasil, incluso, también se pueden encontrar pequeñas empresas. La idea es expandirlo a otros países.
Pagar a través de WhatsApp
Algunas de las empresas que ya se han unido a este nuevo servicio de WhatsApp están ayudan a personas a abrir una cuenta bancaria, comprar un boleto para el metro y hacer la compra. Lo próximo será que puedan realizar pagos de forma segura directamente desde un chat con la tarjeta de débito o crédito.
Hace poco, la plataforma lanzó esta experiencia en la India y ahora la está probando en Brasil con varios socios de pagos. Se trata de una experiencia de finalización de compra fluida y sin interrupciones que supondrá un gran cambio para las personas y las empresas que quieran comprar y vender en WhatsApp, ya que no tendrán que ir a un sitio web, abrir otra aplicación ni realizar un pago de forma presencial.
Seguiremos comunicando…
