Recientemente, Canela anunció que Too Good to Go la había elegido como su nueva agencia de comunicación en España y Portugal. La mayor app que lucha contra el desperdicio de alimentos en el mundo se había decantado por esta agencia -y no por otra- para seguir generando conciencia en torno al problema del desperdicio alimentario.
Entonces, Deborah Gray, Fundadora y Managing Director de Canela, dijo: “Estamos muy emocionados de trabajar junto a Too Good to Go, ya que esta colaboración supone un gran paso en nuestra misión de ser la agencia ibérica de referencia para los actores claves de la economía regenerativa”. Y desde PRNoticias.com nos preguntamos, ¿comunicar sobre economía regenerativa? ¿De qué manera puede contribuir Canela y otras agencias -y empresas- a que esto sea posible?
Así que nos dimos a la tarea de entrevistarla para que nos ampliara este concepto, tan importante como necesario. Desde esta tribuna queremos aportar conocimiento sobre el tema, para que otras empresas valoren la posibilidad de contribuir. Ayudar a mejorar el ecosistema es tarea de todos, también del sector de la comunicación.
– ¿Por qué Canela quiere ser la agencia ibérica de referencia para los actores claves de la economía regenerativa?
-En Canela nos motivan los clientes que comparten nuestros valores, por eso nuestra misión es aumentar el número de clientes que tenemos y que son actores clave de la economía regenerativa. Creemos que las empresas pueden ser una fuerza positiva para el cambio y, por esta razón, fuimos una de las primeras agencias de PR en España y Portugal en recibir la certificación B Corp. Queremos trabajar con clientes que tengan un impacto positivo tanto a nivel global como local. La economía regenerativa significa alejarse de los modelos de negocio extractivos y liberar el potencial de contribuciones positivas para la naturaleza y la sociedad. Tenemos gran experiencia con empresas y organizaciones que entran en esta categoría, como GreenTech Challenge, TAPP Water, Sonrisas de Bombay, Tree-Nation, Smartwatt, TaskRabbit, o tadoº y, la última incorporación, la mayor app que lucha contra el desperdicio de alimentos en el mundo Too Good To Go. En definitiva, nos gustaría ser la agencia de referencia a la que acuden B Corps y marcas guiadas por los valores.
– En España, del 1 al 10, ¿en qué nivel de importancia se encuentra la comunicación sobre economía regenerativa?
-Para nosotros sería un 10, pero está claro que no marcamos la agenda de los medios. Creo que hay un creciente apetito de noticias sobre marcas que forman parte de la economía circular y están descubriendo nuevas formas de compartir los recursos del planeta, pero si nos comparamos con otros países, aún estamos por detrás. Justamente, la comunidad B Corp está creando muchísimos contenidos interesantes para que los medios sigan apostando para contar historias alrededor de la sostenibilidad y el impacto positivo a través de las empresas y organizaciones. Es importante que todas aquellas marcas que apuestan por un modelo de negocio más sostenible y positivo para el planeta lo comuniquen. Porque yo personalmente, y creo que muchos consumidores, quieren escuchar, ver, leer, historias sobre compañías y organizaciones que se están esforzando para hacerlo mejor.
– ¿Qué haría falta para que ese nivel se eleve a 10?
-La buena noticia es que vamos en la dirección correcta, pero necesitamos más recursos. Recursos que van desde el vocabulario, informes, procesos, legislación y, en definitiva, un entendimiento común de lo que es economía regenerativa y lo que no es. En referencia a las estructuras legislativas para crear un marco de actuación, parece que eso también se está encaminado con la entrada en vigor de la “ley crea y crece”. Una de las novedades que incluye esta legislación es el reconocimiento de la figura de las sociedades de beneficio e interés común (SBIC). Gracias a este reconocimiento, ahora pueden constituirse empresas con la intención expresa de contribuir a la economía regenerativa. En España cada vez tenemos más ejemplos de empresas greentech, marcas con propósito como Too Good to Go, que ya hemos mencionado anteriormente, y también ecosistemas de startups, como Norrsken Foundation, que abrirá pronto en Barcelona. Así que estamos avanzando muy rápidamente hacia nuevas formas de hacer negocios, nuevas formas de consumir, y por supuesto, los medios van a seguir hablando de ello más y más.
– ¿Cuál es la importancia de comunicar sobre economía regenerativa?
-La comunicación puede ser una herramienta clave para la expansión del fenómeno. Muchas empresas pueden tener dudas sobre cómo participar en la economía regenerativa, qué valor aportan y qué iniciativas pueden poner en marcha. Que aquellas empresas que ya tienen cierta experiencia en el sector pongan en valor su impacto puede inspirar a otras e, incluso, contribuir a que la sociedad al completo sea consciente de la necesidad de impulsar una manera más justa de gestionar la economía. Pero para ello, comunicar de manera honesta, transparente y eficaz es esencial. Es decir, paremos con el green-hushing, con ese silencio que mantienen las empresas sobre sus avances en términos de sostenibilidad ya que dificulta el análisis y limita el intercambio de conocimiento. Este ‘silencio verde’ se ha extendido en los últimos años entre las compañías, bien por falta de estrategia en sus acciones sostenibles o, sobre todo, por miedo a que la gente piense que están haciendo greenwashing, es decir, mostrar que son marcas más sostenibles de lo que realmente son.
– ¿Cuáles son las tres claves principales de la comunicación sobre economía regenerativa?
-Honestidad. Comunicar sobre sostenibilidad es sinónimo de transparencia, más que en cualquier otra área. Aunque esto sobrepase el ámbito de la comunicación, es importante poner en marcha iniciativas que tengan un impacto positivo verificable. La comunicación será aquí un compañero para impulsar estas iniciativas y darles visibilidad, pero la vocación inicial tiene que ser conseguir un cambio real. Resultados. El objetivo de las iniciativas de la economía regenerativa es tener un impacto positivo y eso se traduce en unos objetivos iniciales y unos resultados. Es fundamental que se comunique el impacto que han tenido las acciones puestas en marcha para poner de relieve el compromiso real de la empresa y desterrar el greenwashing. Propósitos y continuidad. Una vez la acción ha terminado, es importante sentar las bases para futuras iniciativas que contribuyan a la economía regenerativa y que den continuidad en el tiempo a la estrategia de marca. Buscamos ser realistas a corto plazo, medir resultados, mejorar lo posible y celebrar hitos. En definitiva, la sostenibilidad no es solo un objetivo que una empresa alcanza para luego ir a otras cosas, tal y como explica Ryan Gellert, CEO de Patagonia: “This is the work, forever and all time”.
– Cambio de mentalidad, cambio de hábitos, cambio de procesos productivos… ¿Qué busca la comunicación regenerativa en la sociedad?
-Educar al consumidor para que piense de forma diferente sobre lo que quiere y por qué lo necesita, y que conozca cuál es la marca más responsable con las personas, la sociedad y el planeta para poder elegir con total libertad y con todo el conocimiento posible.
– ¿Qué papel juegan los medios de comunicación en este mensaje? ¿Y qué papel juegan las redes sociales?
-Los medios de comunicación siempre han sido y, siguen siendo, una herramienta fundamental para llegar al público. Como tal, sus canales deben aprovecharse para visibilizar la importancia de participar en la economía regenerativa para conseguir un cambio real en el modelo productivo y cuidar el planeta. Un ejemplo de esto fue la cobertura que los medios de comunicación más importantes del mundo hicieron sobre el anuncio de la marca de ropa Patagonia y la decisión de su dueño de donar su empresa a la lucha contra el cambio climático. Gracias a esta gran cobertura, el mensaje llegó a un porcentaje muy amplio de la población, aportando credibilidad y confianza a un anuncio de tal envergadura. A estos medios más “tradicionales”, desde hace unos años se le han sumado las redes sociales que juegan un papel muy relevante, ya que llegan a un público más joven y que será en gran parte el encargado de dar continuidad a la gestión de todos estos recursos en el futuro. Además, el carácter audiovisual de las redes sociales permite ilustrar claramente el impacto de las iniciativas de la economía regenerativa y concienciar sobre las consecuencias de no impulsar el cambio. En esta línea, hay marcas como Flax & Kale que utilizan sus redes sociales, además de para hablar de su negocio, para acercar la sostenibilidad al público, un ejemplo de ello es este post de Instagram en el que se hace mención a las compañías B Corp, la economía circular y más temas relacionados con la sostenibilidad a través del día a día de Mar Barri, la responsable calidad y sostenibilidad de la marca. Es apasionante lo que puede ofrecer el binomio medios de comunicación y redes sociales para cambiar los hábitos de consumo.
– Formar a las nuevas generaciones es vital en este sentido. Como agencia, si pudierais “sembrar” un mensaje en los niños sobre economía regenerativa, ¿cuál sería?
“Be the change you want to see in the world”. El cambio implica cambio, expectativas, hábitos. En Canela, hemos modificado muchos hábitos en los últimos años, como no producir merchandising de Canela, apagar el servidor los fines de semana, no viajar a reuniones que se pueden desarrollar online, utilizar proveedores B Corp o de sectores de la sociedad poco representados, seguir mejorando las políticas de bienestar de los empleados, etc. Aún queda camino por recorrer, pero tenemos la certeza de que si queremos que el mundo cambie, tenemos que empezar por dentro y por nosotros mismos.
Seguiremos comunicando…
