Grupo YouPlanet, la primera agencia de influencers que se creó en España, celebra su octavo aniversario y lo hace presentando los resultados del I Barómetro YouPlanet de la Influencia en España. Un completo análisis que se basa en una encuesta a más de 1.000 españoles que ha analizado la relación de cinco generaciones -Z, Millennial, Y, Boomers y Generación Silenciosa*- en concreto, con el entorno digital.
Una de las principales conclusiones del estudio es que la influencia es hoy la fuente preferida para consumir contenidos e información entre la sociedad. Sin embargo, los encuestados piensan que, en un futuro, podrían dejar de seguir las RRSS por aburrimiento o saturación, o si no se adaptan a su edad. Este riesgo enfatiza la exigencia del consumidor respecto a estos canales y en concreto sobre la importancia de los contenidos.
Sin embargo, y a pesar de esta realidad, por porcentaje los medios de comunicación siguen siendo la forma más popular de informarse (40%), en global y la influencia es la fuente preferida de consumir información (74%). Y, bien, dentro de este contexto, para relacionarse con la actualidad, los españoles siguen a influencers y personalidades públicas (13%), amigos que comparten noticias (22%), periodistas o reporteros reconocidos e independientes (29%) y expertos en campos específicos (33%).
1 de cada 3 usuarios de RRSS considera que los influences son líderes de opinión. Sin embargo, el interés de la temática (55%) es el principal motivo para seguir a un influencer, situándose en segunda posición la credibilidad (39%). El 30% de los encuestados es leal a sus temáticas favoritas y un 78% considera tener gustos cambiantes, variando tanto en el seguimiento de influencers como de temáticas. Aunque, si observamos los datos por generfaciones, los Z se preocupan más que el resto por la diversión, la personalidad y la cercanía de los influencers, mientras que los Boomers le dan más importancia a la credibilidad.
¿Y de cara a un futuro próximo cuáles serán las claves comunicativas a nivel social? 7 de cada 10 personas encuestadas cree que los influencers van a tener mucho o bastante peso en la construcción de creencias y opiniones de los consumidores. Esta opinión está más extendida entre las mujeres (79%) y los que utilizan las redes sociales a diario (75%): Generación Z (87%) y Y/Millennials (77%).
Además, en el futuro los españoles dicen que van a querer más contenido audiovisual, añadiendo el matiz de la interacción. Las preferencias van encaminadas a una mayor emisión de vídeos y contenido visual (36,1%), por delante del contenido generado por usuarios (14,4%) y live stream (15%). Este contexto beneficia a plataformas como Twitch, TikTok o YouTube, que potencian el contenido audiovisual interactivo y el streaming.
Los temas más seguidos en RRSS
Ahora bien, la gran mayoría de la población (85%) sigue o estaría dispuesta a seguir contenidos de distintas temáticas de los influencers. Despiertan mayor interés salud y bienestar (39%) y los contenidos de ciencia y tecnología (31,7%). Temas d e gran relevancia a los que les siguen estilo de vida, tendencias, política, deportes, educación, medioambiente y sostenibilidad, activismo social, noticias internacionales y economía y finanzas.
En cambio, si nos centramos en los datos referentes a la Generación Z, esta consume más contenido relacionado con la educación, el activismo y el estilo de vida. También los Y/Millenials prefieren en mayor medida temáticas de estilo de vida, mientras que la Generación X, que no es nativa digital, prefiere los contenidos de ciencia y tecnología. Los Boomers y la Generación Silenciosa se decantan por la actualidad informativa vinculada a la política y la actualidad internacional o nacional.
Y, por género, de manera generalizada, los hombres muestran un mayor interés y al parecer, lo seguirán haciendo, por los contenidos de deportes, ciencia y tecnología, política y finanzas, mientras que las mujeres optan por temáticas relacionadas con la salud y bienestar, estilo de vida y tendencias, siendo ellas las más activas en el consumo de contenido sobre educación y activismo social.
Contenidos tradicionales vs nuevos formatos
El 30% de los españoles reconoce consumir los nuevos formatos de entretenimiento protagonizados por influencers junto con los formatos tradicionales por su complementariedad (42%) y muy relacionado con ello, la variedad de entretenimiento e información (22%). En esta línea, el Barómetro muestra además que no existen diferencias generacionales muy elevadas entre los que dicen consumir ambos formatos: el 42% de los Z, el 33% de los Y/Millennials, el 31% de la Generación X, el 24% de los Boomers y el 21% de los mayores de 75 años.
Por otra parte, las publicaciones de texto y fotos (40%) y los vídeos cortos (37%) son los formatos preferidos, por encima de vídeos de larga duración, podcasts o historias efímeras. Para los encuestados proporcionan mayor entretenimiento en menos tiempo (42%), facilitan descubrir contenido nuevo (24%) y permiten consumir mayor diversidad de contenidos (21%).
En cuanto a las redes sociales, 7 de cada 10 españoles usan esta herramienta a diario y aunque el 73% admite un consumo moderado de 1 hora al día, el 27% lo hace durante más de 3 horas. Los más activos son los jóvenes. El 54% de los Z y el 33% de los Y/Millennial se conectan más de 3 horas al día. El uso más intensivo se da en mujeres en un 95% en el caso de los Z y en un 82% en el caso de los Y/Millennial. Además, la plataforma preferida por los heavy users es Instagram.Sin embargo, Facebook sigue siendo una red muy viva, especialmente entre las generaciones de mayor edad, como la Boomer (74%) y la Silenciosa (79%).
Ligado sin duda a la preferencia por los videos gran parte del tiempo que pasamos en RRSS lo dedicamos al consumo de contenido audiovisual. YouTube es la red social de uso más transversal por generaciones con un porcentaje muy similar entre todas ellas: la consume un 55% la Generación Z, el 47% de los Y/Millennial, el 50% de la Generación X y la de los Boomers, y el 47% de la Generación Silenciosa.
Por otro lado, destaca también el uso de TikTok, la red social que creció en pandemia y que se identifica con las generaciones más jóvenes pero que cuenta con penetración en todas. 1 de cada 2 miembros de la Generación Z (50%) es activo en esta red, pero no son los únicos. Los Y/Millennial y la Generación X tienen un consumo del 20% y 21%, respectivamente. Sorprende el uso de los Boomers (15%) y de los mayores de 75 años (13%).
Un ámbito del que en un futuro la sociedad cree que harán todavía un mayos uso de las RRSS. En concreto, dentro de 3 años, el 24,5% de la Generación Z piensa que su uso será más frecuente, seguido de los Y/Millennials (18%) y los X (17%). Un 61% de los encuestados considera que, como mínimo, hará el mismo uso que hasta ahora.
En definitiva, y partiendo de estos datos, las compañías no buscan en las redes sociales un simple escaparate, sino un espacio de interacción on el usuario donde captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes. Eso sí, antes de usar estas herramientas y colaborar con cualquier influencer, es necesario realizar un análisis previo para comprobar que esa persona es conveniente para los intereses de la marca.
Para ello, es necesario cerciorarse de si sus publicaciones y su lenguaje están en sintonía con el discurso de la empresa, si colabora con otras marcas y, sobre todo, detectar si tiene seguidores falsos o inactivos y, por lo tanto, si dice tener más impacto del real. Después de realizar una campaña con influencers, se debe tener acceso a las métricas para valorar su impacto.
Seguiremos informando…
