Desde la antigüedad, la comunicación tiene relevante importancia en el liderazgo, ha sido reconocida por grandes líderes como Sócrates, quien utilizaba la comunicación efectiva para guiar a sus discípulos hacia la verdad. Pero bien, en la era moderna en la que conviven actualmente las compañías diversos estudios han demostrado que los líderes efectivos son aquellos que se comunican de manera clara y directa.
En concreto, en estudio de Harvard Business Review reveló que los líderes que comunican sus expectativas con claridad tienen un 56% más de probabilidades de tener empleados altamente comprometidos. Por otro lado, los líderes que no se comunican de manera efectiva tienen mayores tasas de rotación de empleado, bajo desempeño y por tanto un ritmo de crecimiento mucho menor.
Además, cabe recordar que en la actual era digital en la que conviven los empresarios, la comunicación efectiva es más importante que nunca. Con equipos de trabajo distribuidos en diferentes ubicaciones y el uso de herramientas de comunicación en línea, es fundamental que los líderes sean capaces de comunicar sus ideas y objetivos con claridad para mantener la alineación y el compromiso de su equipo.
Por tanto, la comunicación efectiva se entiende como el mensaje que un líder transmite a su colaborador, en el cual se emite una idea clara, de tal forma que no existan dudas y confusiones con lo que se ha expresado.nUn contexto bajo el que es crucial que los líderes, desde un inicio, sepan transmitir la misión y visión de la organización, para que los colaboradores estén al tanto decuáles son los valores de la institución, de tal forma que puedan identificarse y mantenerse alineados a ellos. En temas de productividad, la comunicación en el reparto de las tareas y los objetivos que se deben cumplir ayudará a generar un entorno de convivencia sana.
¿Qué pasa cuando no existe una comunicación efectiva?
Los principales problemas de las personas existen cuando hay una mala comunicación. Los índices de motivación disminuyen entre los miembros del equipo, influye en que los seguidores decidan seguir o no al líder, crea un impacto directo en la calidad del trabajo y productividad reduciéndolos notablemente. Los miembros del equipo tienden a perder el enfoque y los objetivos principales de la organización, siendo su esfuerzo dirigido a otras actividades. Adicional a esto puede ocasionar frustraciones en los trabajadores, problemas y conflictos a la hora de las negociaciones.
Por ende, cuando la comunicación efectiva no se aplica de la forma adecuada, las consecuencias pueden recaer en distintos factores como la falta de efectividad y productividad en las actividades, así como entornos poco favorables para el bienestar de los colaboradores, lo cual puede derivar en rotación de personal. “Si el dueño del negocio y los principales líderes no desarrollan habilidades de comunicación, es probable que la comunicación en toda la empresa sea ineficiente” afirman expertos en coach empresarial.
En definitiva, la comunicación debe prosperar y, en este sentido, es necesario que los líder den un mayor énfasis al uso del lenguaje corporal y gestual para expresar emociones y sentimientos. Esto, evidentemente, intensifica las reacciones emocionales de quienes reciben dicha comunicación. Y es que, el lenguaje corporal desempeña un papel crucial en la comunicación. Mediante este recurso, podrás transmitir tus emociones de manera efectiva, ya que estas pueden ser percibidas a través del tono de voz y las expresiones corporales.
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