Según los resultados obtenidos de una investigación realizada por Behavioral Insights Team y que ha analizado este 2023 el papel del contenido de influencers y creadores en las elecciones sostenibles, las redes sociales constituyen la principal fuente de información sobre sostenibilidad. Así lo indicaron el 78% de los encuestados, por delante de los documentales de televisión (48%), los artículos de noticias (37%) e incluso las campañas gubernamentales (20%). De hecho, el 83% consideran que TikTok e Instagram son lugares útiles para buscar consejos sobre cómo ser más ecológico.
Un estudio y una realidad que se une a la ya demostrada por MCI Spain & Portugal, agencia global de Engagement Marketing.. En un mundo donde la sostenibilidad se ha vuelto el centro de muchas conversaciones y debates, los especialistas en marketing se enfrentan al desafío de integrar este tipo de prácticas y valores en sus estrategias para conectar con consumidores cada vez más comprometidos con el medio ambiente.
En concreto, los expertos de Behavioral Insights Team señalan que ambos tipo de contenido -pragmático y optimista- resultan efectivos para empujar a las personas a adoptar comportamientos sostenibles. Concretamente, el 75% de los participantes en el estudio así lo afirmarn, destacando especialmente el ahorro y reutilización de plástico, la compra de productos recargables y la congelación o reutilización de sobras de comida.
“Los consumidores, especialmente Millennials y la Generación Z, priorizan marcas que ofrecen programas de fidelización y muestran un compromiso genuino con las causas que defienden. El precio y los descuentos siguen siendo importantes, pero ahora se evalúa también el impacto medioambiental de los productos, motivo por el cual las marcas deben tomar medidas reales, evitando caer en el Greenwashing”, explica el director general adjunto de MCI Spain & Portugal, Rudolf Rannegger.
En este sentido, el estudio “The Savvy Consumer:A New Mindset”, elaborado por Samy Alliance, reveló que la sostenibilidad sigue siendo fundamental para los consumidores, y es que, en redes sociales la conversación sobre este aspecto ha aumentado un 32%, reflejando una creciente preocupación.
Mientras que desde Unilever quien colaboró con Behavioral Insights Team apuntan que las personas valoran tanto los datos como los consejos prácticos. Es decir, de los que vieron contenido “pragmático”, el 69% probaron algo nuevo para reducir el desperdicio de plástico o alimentos, mientras que el 61% de los que vieron contenido “optimista” informaron sobre la toma de acciones.
La importancia de la sostenibilidad para el marketing
Por otro lado, los investigadores indican que el contenido de marca se consideró tan atractivo, auténtico e informativo como el contenido sin patrocinar, y los encuestados apoyaron a los creadores que crearon contenido sostenible patrocinado. El 77% valoraron positivamente que los creadores animen a su audiencia a comportarse de forma respetuosa con el medio ambiente; mientras que el 72% apoyan que los influencers promocionen productos o servicios centrados en la sostenibilidad.
“A las personas les resulta difícil tomar decisiones sostenibles debido a la falta de información simple, inmediata y confiable”; señaló Conny Braams, Chief Digital & Commercial Officer de Unilever. “Nuestra ambición es continuar colaborando con nuestros socios para mejorar el contenido de sustentabilidad producido por nuestras marcas y apoyar a los creadores con los que trabajamos”.
“La sostenibilidad no es solo una moda; es una necesidad”. Para los especialistas en marketing representa una oportunidad única para conectar con consumidores que buscan más que un producto, valores compartidos. Por esto, la sostenibilidad se ha convertido en un criterio de elección y en un punto común para muchos consumidores, y por ello las marcas que adoptan prácticas sostenibles se destacan en un mercado saturado.
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