El sector de la publicidad exterior está en auge. Lo confirma la expansión hacia Europa y Estados Unidos de TDT Global, una compañía uruguaya especializada en el desarrollo de herramientas para la industria de medios Out Of Home (OOH). Pero, ¿en qué punto se encuentra la industria? ¿En qué se diferencia su desarrollo en Latinoamérica y Europa?
Para dar respuesta a esta y otras preguntas, desde PRNoticias hemos entrevistado a Marco Fernández, Director de TDT Global, responsable de la publicidad OOH de grandes compañías como Clear Channel, Global Vía Pública, Amplify, Grupo de Haro, MediaArt, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y CAS -Contentenidos Advertising S.A-. Su conocimiento es amplísimo, a la altura del reto que tiene por delante.
“Nuestras soluciones innovadoras están redefiniendo el panorama de la publicidad exterior, maximizando la eficiencia operativa y ampliando el alcance para un crecimiento sustancial en la industria”, comenta y, acto seguido, responde a nuestras preguntas.
¿Cómo definirías al sector en América Latina?
El sector en América Latina tiene la ventaja de estar compuesta por una gran cantidad de vendors o dueños de espacios publicitarios lo que lo hace un mercado súper competitivo y en donde las reglas no las definen tres o cuatro grandes empresas, esto genera claramente un beneficio al sector, América Latina además está empezando a entender el uso de las audiencias para la compra de medios OOH que creo que es el gran paso que debe dar el sector.
¿En qué se diferencia este mercado al europeo, y al español?
Creo que, comparado con Latinoamérica, el mercado europeo está mucho más desarrollado tecnológicamente en los grandes vendors, lo que les resta competitividad a los más pequeños, nuestra misión en TDT es hacer que todos puedan estar en el mismo nivel en cuanto a tecnologías haciendo la competencia más justa, esto indefectiblemente hace que la industria crezca.
¿Cuál es el mayor reto que enfrenta el sector en América Latina?
La resistencia al cambio en la forma de planificar, ya no se venden más posiciones, o elementos en OOH si no una estrategia para alcanzar la audiencia, el sector debe entender que es un medio más dentro del mix y no funciona en forma aislada, si no, por el contrario, se integra muy bien con los otros medios, para ello deben adaptarse y sistematizar todos sus procesos, quienes no lo hagan van a tener muy difícil la comercialización de sus espacios.
¿Cuál es y cómo definirías el mercado con el que trabaja TDT Global?
Nuestro mercado y nuestro ADN es el publicitario en general, hoy estamos muy enfocados en el OOH por su potencial y afinidad para integrarse con otros medios, somos globales, y tenemos distintos desafíos de acuerdo a cada región, pero en todos los casos hay un factor común que es el de democratizar la industria, nuestro objetivo no es vender software ni licencias, sino es hacer crecer el negocio de nuestros clientes y en forma indirecta beneficiar a los anunciantes.
Hablemos de la Inteligencia Artificial aplicada al sector…
La inteligencia artificial es una revolución como lo fue internet en su momento, pero con una gran diferencia que es la velocidad en la que están pasando las cosas, en esta industria particularmente nos está dando la posibilidad de analizar grandes volúmenes de datos de movilidad, puntos de interés, demografía, audiencias, etc. que nos permiten planificar con muy poco conocimiento por parte del usuario de alguna geografía en general, podemos saber cómo se mueve una audiencia durante el día en una ciudad y seleccionar elementos publicitarios en forma automatizada, de acuerdo a los objetivos de campaña, esto es algo que hasta hace muy poco solo lo podía hacer un planificador especializado en OOH con mucho conocimiento de una ciudad. Además, la inteligencia artificial hoy permite que el OOH sea medible a un nivel que no existía antes.
¿Dónde está y hacia dónde va la industria en general?
A nivel general, vamos hacia la híper especialización, todo lo referido a análisis de información y a tareas operativas serán reemplazadas por la IA, quedando del lado de las personas únicamente la parte creativa, quienes no se especialicen fuertemente en algo y no aporten esta creatividad, tendrán difícil mantener su continuidad en sus puestos de trabajo, las empresas que se preocupen capacitar a todas las áreas en IA son las que van a marcar la diferencia rápidamente, a mi entender, todas las áreas y colaboradores dentro de una empresa deberían estar constantemente capacitadas en IA.
¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta TDT Global para darle servicio a sus clientes en América Latina?
La sistematización de procesos de las empresas que poseen espacios publicitarios de OOH, nuestro servicio cambia la forma de trabajo en todas las áreas de estas organizaciones, nos preocupamos en que todos sus procesos pasen por una sola plataforma que luego les permita trabajar de manera mucho más rápida, ordenada y profesional, muchas veces tenemos resistencia interna en algunas áreas, hasta que comienzan a ver los beneficios, superada esa etapa, la retroalimentación que recibimos es increíble, muchas veces, muchas funcionalidades nuevas que lanzamos en nuestros productos vienen de ideas de personas que al principio se resistían al cambio, cuando entienden la capacidad de todo lo que se puede hacer, ellos mismos ven el potencial.
¿Y cómo soluciona TDT Global tales problemas?
Nos metemos en las organizaciones, no vendemos un software o una licencia y ya, trabajamos codo a codo con la dirección de cada organización a llevarlos al siguiente nivel, nuestro objetivo es que vendan más, y de una manera más eficiente.
¿En qué se diferencia el servicio que presta TDT Global a los de su competencia?
Nos preocupamos en que cada cliente nuestro crezca, nos metemos en su organización como si fuera nuestra y los ayudamos a cambiar y mejorar todos sus procesos, además nuestra plataforma trabaja tanto elementos digitales como análogos (este último hoy sigue siendo el 90% del parque total de OOH en el mundo), por lo que, a diferencia de algunos de nuestros competidores no solo nos ocupamos de la parte digital, otro diferencial es que nuestra plataforma cubre el ciclo completo de ventas, desde la prospección con un crm adaptado a la industria del OOH, pasando por el proceso de envío de propuestas, campañas, gestión de artes e instalación y la certificación de campañas, y el último gran diferencial es darles un canal de ventas, parte de nuestro servicio, y mediante acuerdos que tenemos con agencias y anunciantes, es la posibilidad de recibir solicitudes de propuestas de grandes marcas a nivel mundial, esto les genera una instancia de contacto con anunciantes que muchas veces no pueden acceder en forma directa.
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