El mundo digital ya enfrenta los retos de 2024, entre los más destacados: la gestión de los datos. En su informe anual “2024: Un Año de Datos”, la agencia global y principal global sales partner de Google Marketing Platform (GMP) Incubeta, aporta insights detallados sobre cómo los datos se convertirán en el eje central en estos doce meses, afectando desde la integración y optimización de la IA hasta la personalización. Pero, ¿de qué manera?
Para ampliar este concepto, desde PRNoticias hemos conversado con Fernando del Rey, Director General del Sur de Europa en Incubeta. Asegura que los datos han sido el combustible del marketing moderno y seguirán siendo la base del sector este año.
¿Por qué el 2024 será el año de los datos?
Consideramos el 2024 como el año de los datos debido a varios factores. Primero, se observa un cambio significativo en el comportamiento del consumidor, junto con avances tecnológicos innovadores y un entorno VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad). Además, la desaparición de las cookies de terceros resalta la importancia de la gestión y aprovechamiento de los datos de primera parte. La capacidad de las marcas para adaptarse a este nuevo escenario y aprovechar estratégicamente los datos marcará la diferencia entre prosperar, sobrevivir o perecer en el panorama digital.
¿Qué herramientas le recomiendas a una gran marca para gestionar y analizar sus datos?
Recomendar una herramienta u otra depende mucho de los recursos digitales con los que cuente la empresa. Para una gran marca, recomendamos herramientas robustas y flexibles de gestión y análisis de datos. Google Cloud es una opción destacada, ofreciendo soluciones integrales que abarcan desde la recopilación hasta el análisis avanzado. Nosotros nos encontramos muy cómodos en la evolución de las herramientas de Google como Google Cloud, Google Analytics (GA4) y Google Marketing Platform (GMP). Nuestra apuesta es sacar el mayor provecho de estas tecnologías e incluso mejorarlas en áreas que nos demandan nuestros clientes sobre todo en la parte de CRO, SEO, Retail Media y Creatividad (Seamless Suit). Además, también hay que tener en cuenta que es esencial considerar la integración de herramientas que cumplan con las regulaciones de privacidad y que sean capaces de manejar grandes volúmenes de datos de manera eficiente.
¿Y a una pyme o a un emprendedor?
Las herramientas de Google mencionadas previamente ofrecen una combinación robusta y escalable que puede adaptarse a diferentes tamaños de negocios. Google Analytics (GA4) proporciona análisis detallados del comportamiento del usuario, Google Cloud ofrece soluciones integrales de almacenamiento y procesamiento de datos, y Google Marketing Platform (GMP) ofrece herramientas para la gestión eficiente de campañas de marketing digital. La elección dependerá de la naturaleza del negocio, el presupuesto disponible y los objetivos específicos en términos de análisis y gestión de datos.
¿Qué papel jugará la IA para alcanzar este objetivo?
La IA representa una revolución en nuestra industria al permitirnos ser más eficientes al manejar grandes volúmenes de datos con algoritmos complejos. Su objetivo no es reemplazar perfiles o puestos de trabajo, sino avanzar en el proceso de toma de decisiones. La capacidad de las marcas para adoptar e implementar efectivamente la IA dependerá de la calidad y la cantidad de datos disponibles.
¿Cuánto debe invertir una marca en esta gestión? ¿Cuánto se considera mucho, y cuánto se considera poco?
La inversión en gestión y análisis de datos varía según la escala y los objetivos de la marca. En general, se recomienda asignar un presupuesto significativo, ya que los datos son fundamentales en el panorama digital actual. Lo que se considera mucho o poco dependerá de factores como el tamaño de la empresa, la industria y la ambición estratégica. Una inversión insuficiente puede limitar las capacidades de análisis y personalización, mientras que una inversión adecuada puede generar retornos significativos en términos de eficacia y relevancia.
¿Qué le puede pasar a una marca si no sabe gestionar y analizar sus datos?
Si una marca no sabe gestionar y analizar sus datos, corre el riesgo de quedarse rezagada en un mercado digital altamente competitivo. La falta de comprensión de los datos puede resultar en decisiones estratégicas deficientes, marketing poco efectivo y experiencias de usuario poco personalizadas. Además, puede afectar negativamente la eficiencia presupuestaria y la capacidad de adaptación a las tendencias cambiantes, lo que podría llevar a la pérdida de clientes y la disminución de la competitividad.
Datos y sostenibilidad, ¿cómo lograr la mejor interacción entre ambos?
La interacción efectiva entre datos y sostenibilidad implica adoptar prácticas responsables y éticas en la gestión de datos. Las marcas deben priorizar la recopilación de datos relevantes y necesarios, minimizando el impacto ambiental asociado con la infraestructura tecnológica. Además, pueden utilizar datos para mejorar la eficiencia operativa, reducir desperdicios y respaldar iniciativas sostenibles en todas las áreas de la empresa.
Datos y privacidad, ¿qué veremos este 2024 que hasta ahora no habíamos visto?
En el 2024, se espera un mayor enfoque en la adaptación a la eliminación de cookies de terceros, la adopción completa de GA4 (Google Analytics 4) y un aumento en la regulación legislativa global sobre privacidad. Las marcas deberán implementar tecnologías que respeten el derecho a la privacidad de las personas, y se prevé una mayor atención a la transparencia en el uso de datos y el consentimiento del usuario.
Marketing responsable, ¿cómo hacerlo tangible este 2024?
Hacer el marketing responsable tangible en 2024 implica priorizar la ética en todas las prácticas de marketing. Las marcas deben ser transparentes en la recopilación y uso de datos, garantizando el respeto a la privacidad. Además, se espera que haya un mayor énfasis en la autenticidad, la responsabilidad social y la contribución positiva a la sociedad.
Seguiremos Informando…
