McDonald’s España acaba de presentar sus McDalenas. Se trata de la versión española del icónico dulce de chocolate, que nacen como respuesta a las miles de peticiones recibidas en redes sociales por parte de los consumidores. “Adiós Muffin. Hola McDalenas” es el lema.
Este cambio representa una adaptación local en el menú de McCafé y una nueva era dentro del mismo. Dice la compañía que “simboliza el compromiso de McDonald’s con la escucha activa y la innovación centrada en el consumidor”.
Las McDalenas son la prueba tangible de la capacidad de la marca para adaptarse a las preferencias locales. Nacidas de una conversación viral en redes sociales, reflejan la conexión íntima de McDonald’s con sus McLovers locales, marcando un hito en la estrategia de ‘glocalización’ de la marca, lo que significa que siendo una compañía global su estrategia se centra en la cercanía y la proximidad.
“En McDonald’s España, entendemos que la verdadera innovación surge de la escucha activa, la adaptabilidad a las necesidades locales y un enfoque centrado en nuestros clientes. Las McDalenas son el resultado tangible de esta filosofía, que nos anima a cambiar el nombre de nuestro producto tras una petición popular. Con esta novedad, revitalizamos y diversificamos la oferta de McCafé con dos sabores para dar más opciones de desayuno y merienda para todos”, explica Natalia Echeverría, Chief Marketing & Digital Officer de McDonald’s España.
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