Milagros Ebarlin es una profesional de la Comunicación con más de quince años de experiencia trabajando en el sector de la consultoría. Una trayectoria que le ha permitido interactuar con clientes nacionales e internacionales y adquirir así una experiencia multisectorial en los ámbitos: corporativo, consumo, inmobiliario, moda, ocio, turismo, marketing y publicidad, hasta llegar a convertirse en Consultora Senior de Grayling España.
Así, y en base a su trabajo diario desde la agencia y con diferentes clientes, Milagros ha querido hacer un análisis de la importancia de los eventos a nivel corporativo y especialmente, de la innovación y la diferenciación como elementos clave para conseguir un evento memorable.
En palabras de la experta, “en el mundo de los eventos la diferenciación y la innovación son dos conceptos que van de la mano y de los cuales no podemos prescindir. Cada vez más, los organizadores buscan crear experiencias únicas y memorables para sus asistentes, que les aporten valor y les hagan sentir parte de algo especial”.
A lo que añade que, por tanto, “la diferenciación y la innovación son, piezas clave de cualquier evento, ya que aportan valor añadido, generan engagement, fidelizan y contribuyen al éxito. Sin olvidar que todo aquello que pongamos en práctica no puede perder el foco a la hora de transmitir lo que la marca es, su esencia”.
¿Cómo de importantes son los eventos en la estrategia corporativa de una compañía?
Los eventos son una parte vital en la estrategia corporativa de una compañía. Dejar una huella importante en la memoria de los asistentes es la mejor forma de comunicar una determinada imagen de marca y también una filosofía y unos valores asociados a la misma.
¿Pueden los eventos ayudar a mejorar la imagen y reputación de una marca?
Sin ninguna duda. Los eventos son mucho más que simples reuniones; son una herramienta muy poderosa en la estrategia de marca de cualquier empresa. Pueden y deben fortalecer la imagen y la presencia de la marca y son fundamentales para el éxito de la corporación.
¿Qué retos existen en 2024 en esta área?
Según el informe anual de Grupo Eventoplus, el sector se prepara para seguir creciendo este 2024 donde los principales retos son la hiperactividad y la falta de talento. Pero, además, no se puede olvidar la innovación y la creación de experiencias impactantes. Las empresas y el sector deben buscar formas innovadoras de hacer que sus eventos sean memorables y atractivos.
En este sentido, ¿cómo se puede lograr alcanzar la innovación y la diferenciación en los eventos en un mercado tan competitivo?
La respuesta está en la creatividad, en la capacidad de inventar o crear algo nuevo o diferente, que sorprenda y genere un impacto positivo en los asistentes. No vale un evento cualquiera, un evento más, debemos trabajar en hacer eventos que generen expectación y recuerdo. La creatividad la podemos aplicar a todos los aspectos de un evento, desde el diseño, el formato, el contenido, la tecnología, la comunicación, el espacio, etc. La apuesta está en cómo lo hacemos y en tener claro el objetivo del evento, el público al que va dirigido y el mensaje que se quiere transmitir.
Ahora bien, en la innovación la tecnología juega un papel fundamental, al ser una de las principales herramientas a la hora de generar nuevas ideas y contenidos a los eventos. La realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR), la biometría, el blockchain y los bots están presentes en los eventos más singulares.
Actualmente, la digitalización es una realidad, ¿qué está sucediendo con la baja asistencia a los eventos de forma presencial?
La disminución en el número de asistentes a los eventos presenciales es multifactorial. El más representativo ha sido la digitalización que ha cambiado la forma en que las personas interactúan y se comunican. Los eventos virtuales y en línea se han vuelto más populares debido a su conveniencia y accesibilidad. Estamos en la era de los eventos híbridos que son los que más han cobrado protagonismo. De todos modos, los eventos presenciales siguen siendo una herramienta esencial para establecer relaciones, generar oportunidades de negocio y conocer las tendencias del mercado.
Y, en este caso, ¿qué medidas podrían aumentar el número de asistentes a un evento?
Aumentar la asistencia a los eventos es un desafío constante para los expertos de la industria. Principalmente creo que es fundamental conocer a la audiencia y entender sus intereses y necesidades para poder diseñar un evento atractivo para ellos. Sin olvidar el contenido que deberá ser relevante para la audiencia. Temáticas de actualidad, speakers destacados o actividades interactivas son factores claves para tener en cuenta.
Por otro lado, es vital elegir la ubicación idónea y el momento adecuado del evento para tener un gran impacto en la asistencia. Por último, es importante realizar una comunicación efectiva utilizando múltiples canales para promocionar el evento y poder alcanzar una audiencia más amplia.
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