Durante la pandemia del coronavirus e inmediatamente después, la industria farmacéutica experimentó un aumento significativo en sus índices de aprobación entre los grupos de pacientes y el público en general. Sin embargo, los resultados de una encuesta realizada por PatientView contienen los primeros indicios de una caída general en la reputación de esta industria.
Mientras que los grupos de pacientes encuestados de algunos países informaron de aumentos en la reputación corporativa de la industria en 2023, otros grupos de pacientes de Australia, varios países europeos y latinoamericanos, así como de Estados Unidos, consideraron que la reputación de la industria farmacéutica había caído en ese mismo año.
“La sociedad en general tiene menos confianza en los profesionales médicos y farmacéuticos desde la pandemia”, aseguraron desde un grupo internacional de pacientes especializado en enfermedades cardiovasculares perteneciente a Países Bajos.
Los puntos principales donde se enfoca el descontento población respecto a las empresas farmacéuticas se centran en la fijación de precios, la participación de los pacientes en I+D y el acceso a los medicamentos. Más de la mitad de los 2.518 grupos de pacientes encuestados señalaron que el trabajo de la industria en esas áreas es “regular” o “deficiente”.
Los grupos de pacientes encuestados también expresaron sus preocupaciones y prioridades de mejora en relación a la escasez de varios medicamentos anticonvulsivos y la comunicación de las razones, los plazos para resolver y las acciones que se están llevando a cabo para abordar este problema.
Desde otro grupo nacional de pacientes especializado en cáncer en Francia aseguraron que “la mayoría de las empresas afirman públicamente que sus estrategias se centran en el paciente, pero esto solo se ve escrito en los documentos y no se refleja en las acciones de las diferentes áreas de la compañía”.
Pasaron de tener opiniones muy por encima del promedio a muy por debajo del mismo
Los mayores cambios en los resultados de un año a otro se han experimentado en Finlandia e Irlanda, donde las calificaciones “buenas” o “excelentes” se redujeron un 29%y un 28%, respectivamente. Tanto Finlandia como Irlanda pasaron de tener opiniones muy por encima del promedio a muy por debajo del mismo en relación a la reputación de la industria farmacéutica.
Pese a las discrepancias en las opiniones acerca de las compañías de este sector alrededor del mundo, las dos empresas con mejor reputación en 2023 fueron ViiV Healthcare y Gilead Sciences.
Por otro lado, pese a la caída de la reputación de la industria en algunas partes del mundo, otros países se mantuvieron estables e incluso elevaron su reputación. Es el caso de Países Bajos, Reino Unido, Dinamarca, Taiwán y Suecia, cuyas calificaciones por parte de los grupos de pacientes aumentaron en más de 10 puntos porcentuales.
Empresas incluidas en la encuesta
Las 41 empresas incluidas en la encuesta ‘Reputación Corporativa de la Industria Farmacéutica’ de 2023 se eligen según criterios de ingresos, o bien, a petición de empresas o grupos de pacientes. Estas son AbbVie, Amgen, Astellas Pharma, AstraZeneca, Bayer, Biogen, Biomarin, Boehringer Ingelheim, Bristol, Myers Squibb, Chiesi Farmaceutici, CSL Behring, Diichi Sankyo, Eisai, Eli Lilly, Ferring, Gilead Science, Grifols, Grünenthal, GSK, Ipsen, Janssen (ahora Johnson & Johnson), LEO Pharma, Lundbeck, Menarini, Merck & CO / MSD, Merck KGaA /EMD Serono, Novartis, Novo Nordisk, Octapharma, Otsuka, Pfizer, Pierre Fabre, PTC Terapéutica, Roche, Genentech / Chugai, Sanofi, Sarepta Terapéutica, Servier, Takeda, UCB Vertex y ViiV Healthcare.
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