El paso de Taylor Swift por Madrid no ha dejado a nadie indiferente. El 29 y 30 de mayo, no sólo sucumbieron ante sus encantos 72.400 personas cada día en el Santiago Bernabéu, sino algunas industrias, además de la musical. La del marketing una de ellas. Para la psicóloga Conchita Sisí, la cantante y compositora estadounidense representa todo lo que el sector desea tener en un producto: “Ética de trabajo y perseverancia, autenticidad, vulnerabilidad, empatía, fuerte posicionamiento ante campañas LGTBI, empoderamiento y creatividad”.
Antes de los conciertos de Madrid se desató la locura alrededor de la compra de algunos productos: pulseras, camisetas, sudaderas, tasas, llaveros, bolsos y demás accesorios con la palabra swiftie y hasta pañales… ¡Sí, pañales! para no perderse ni un minuto de concierto. Marcas y tiendas -físicas y online– han hecho su agosto.
Pero, ¿a qué se debe este fenómeno? ¿Qué debe aprender de esta experiencia el sector del marketing en España? ¿Y los jóvenes? Conchita Sisí, psicóloga de la Clínica Salud en Mente y especialista en jóvenes, responde a estas y otras preguntas, para los lectores de PRNoticias.
¿A qué se debe el “fenómeno Taylor Swift” entre la juventud en España?
Es una combinación de varios factores. Por un lado las redes sociales: Taylor utiliza activamente plataformas como Instagram, Twitter y TikTok para interactuar con sus fans de manera directa y personalizada, creando una sensación de proximidad e intimidad. Luego están los medios de comunicación, que han jugado un papel crucial en la difusión de su música y en la cobertura de su vida personal y profesional, aumentando su visibilidad y atractivo. Y el marketing, por supuesto, las potentes campañas de marketing de Taylor, que incluyen lanzamientos sorpresa, colaboraciones estratégicas y merchandising exclusivo, consiguen que sus fans estén constantemente involucrados y emocionados.
¿Qué tiene Taylor Swift que los jóvenes quieren imitar?
Hay varias cualidades observables en un buen líder: ética de trabajo y perseverancia, autenticidad, vulnerabilidad, empatía, fuerte posicionamiento ante campañas LGTBI, empoderamiento y creatividad. Todo esto hace que se sientan más fácilmente identificados con la artista y desarrollen un fuerte sentido de pertenencia ante la comunidad que rodea estos valores.
Psicológicamente, ¿qué factores intervienen en este proceso, aplicables al marketing?
Es necesario abordarlo desde la Psicología Social, donde detectamos tres factores clave. El primero es la Identificación y Auto-relevancia: Los jóvenes se identifican con sus experiencias y emociones, proyectando sus propias vidas en sus canciones. Como se mencionaba anteriormente, crea un sentido de familiaridad único, que hace que los fans puedan sentirla muy cercana. El segundo es la Teoría del apego: Taylor ha creado un vínculo emocional seguro con sus fans, proporcionando estabilidad y confianza. Esto hace más fuerte la conexión. Y el tercero es la Influencia social: Su interacción activa en redes sociales, así como su fuerte posicionamiento ante los derechos del colectivo LGTBI, fomenta un sentido de reciprocidad y pertenencia.
¿Cómo pueden usar las marcas este factor psicológico?
Pueden utilizar estos factores psicológicos para conectar emocionalmente con los consumidores, creando campañas que resuenen con los valores y aspiraciones de los fans. Aprovechar la identificación y el apego que los seguidores sienten hacia ella para lanzar productos y servicios que reflejen esos mismos valores y emociones.
¿Qué le dirías a los jóvenes en España luego de ver el “fenómeno Taylor Swift”?
A los jóvenes les diría que aprovechen la inspiración y los valores positivos que Taylor Swift representa, como la autenticidad, la perseverancia y el empoderamiento, para perseguir sus propios sueños y metas. Es importante admirar y aprender de sus ídolos, pero también centrarse en desarrollar su propia identidad y aspiraciones. A veces resulta muy complicado desarrollar una fuerte motivación a la hora de perseguir un proyecto, pero es más sencillo contando con referentes o con un sentido seguro de pertenencia a una comunidad.
¿Y a las marcas?
Pueden seguir aprovechando la conexión emocional que Taylor Swift ha creado con su audiencia. Quizá es recomendable que se centren en realizar campañas auténticas y relevantes que resuenen con los valores y aspiraciones de los jóvenes. La clave está en construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el respeto hacia los consumidores, tal como lo ha hecho la artista con sus fans.
Seguiremos Informando…
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