Para las empresas que buscan llegar directamente a sus clientes y expandir su marca, las redes sociales están siendo imprescindibles en 2024 y lo seguirán siendo en 2025. No integrarlas en las estrategias de marketing es perder la oportunidad de conectar con la audiencia en línea.
Según un estudio de We Are Social y Meltwater, a nivel global, el gasto en publicidad en redes sociales creció en 2023 un 9,3%, hasta los 207.000 millones de dólares. Para el 2028, se espera que esta cifra aumente a 225.000 millones de dólares, con una tasa de crecimiento de 3,4%.
Y es que los usuarios de redes sociales tampoco paran de crecer. Según DataReportal 2023, estos crecen actualmente a un ritmo de 9,6 nuevos usuarios por segundo, habiendo hoy unas 4.880 millones de identidades de usuarios de redes sociales, lo que equivale al 60,6% de la población. Y esa gente compra. Sólo en EE.UU. se prevé que cada uno gastará en 2024 unos $779 a través de las redes sociales, y $937 en 2025, según Insider Intelligence, 2022.
Así las cosas, darse a conocer y captar al público objetivo a través de las redes sociales sigue siendo crucial. Y más ahora, que los consumidores pueden comprar productos directamente en estas plataformas. Pero, ¿cómo, cuándo, dónde y cuánto cuesta hacerlo en cada red social? En este artículo, las respuestas acerca de Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat y YouTube.
Meta: Facebook e Instagram, para todos
En octubre de 2021, Facebook comunicó el cambio de su nombre por el de Meta, que integra en la actualidad a Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. Así que al contratar publicidad a través de la plataforma de Meta, podemos elegir la ubicación de nuestros anuncios, que dependerá del objetivo que elijamos al crear nuestra campaña, así como del tipo de anuncio y la configuración.
En el caso de Facebook, sigue siendo la red social más utilizada del mundo, por lo que puede ser ideal para dirigirse a casi cualquier grupo demográfico. Según DataReportal 2023, tiene el mayor alcance de todas las plataformas de publicidad en redes sociales en EE.UU., con 188.050.000 usuarios.
En el caso de Instagram, es la red con el segundo mayor alcance de todas las plataformas de publicidad en redes sociales en EE.UU., con 161.700.000 usuarios, según DataReportal 2023. El 61% de su audiencia tiene entre 18 y 34 años y menos del 7% tiene más de 55 años (Stastista, 2023). La misma red social calcula que más de 200 millones de empresas a nivel global la utilizan como plataforma publicitaria.
Al ser de Meta, los anuncios en ambas redes sociales se integran con el contenido favorito de los potenciales clientes y están disponibles en muchos formatos. Se pueden usar los videos e imágenes que tenemos o mejorarlos. Lo recomendable es usar elementos visuales de alta calidad con mensajes atractivos.
Estudios aseguran que los mejores días para publicar en estas redes son los jueves y viernes, especialmente si nos dirigimos a profesionales, mientras que los sábados y domingos son ideales si nuestro público son usuarios particulares.
Publicar anuncios en Facebook e Instagram, así como en Messenger o Meta Audience Network, está al alcance de todos los presupuestos, porque somos nosotros quienes decidimos cuánto queremos invertir en publicidad. Luego, Meta intenta obtener el mayor número posible de resultados por el importe especificado. Si queremos gastar $5 por semana, podemos hacerlo. Si queremos gastar $50.000, también. Eso sí, algunos tipos de anuncios avanzados exigen un gasto mínimo para funcionar correctamente. Si es el caso, Meta lo notifica.
TikTok: La tercera en la lista
El rápido aumento de la popularidad de TikTok hace que sea difícil de ignorar para los anunciantes online, sobre todo porque ofrece una amplia gama de formatos publicitarios y opciones de segmentación. En Estados Unidos tiene el tercer mayor alcance de todas las plataformas de publicidad en redes sociales, con más de 150.000.000 de usuarios, según datos de TikTok 2023, de los que el 36,2% son menores de 25 años (Statista 2023).
Para contratar publicidad en esta red social debemos darnos de alta en TikTok Ads Manager. El proceso es rápido y sencillo. Lo primero que debemos hacer es seleccionar nuestro objetivo, luego debemos determinar quiénes queremos que vean nuestros anuncios y cuánto queremos pagar por ello. Gracias a los sistemas de presupuesto y oferta integrados, podemos tener un control completo de cuánto gastamos.
Podemos crear vídeos utilizando las herramientas de la aplicación o elaborarlos reutilizando contenido a través del Centro creativo. Lo mejor es que la plataforma nos permite hacer seguimiento del rendimiento con un panel de datos en tiempo real.
Cuándo publicar en TikTok es algo que depende de varios fatores, coinciden los expertos. Así que para determinar nuestro propio patrón de éxito, debemos identificar nuestra audiencia, investigar a la competencia, probar diferentes horarios y mirar las tendencias, que incluso podrán variar según el país.
Snapchat: para las empresas con un público objetivo joven
Snapchat es conocida por su capacidad de publicidad interactiva e inmersiva. Sus filtros de realidad aumentada, por ejemplo, ofrecen un gran potencial creativo a las empresas. Según la misma red social, 375 millones de personas utilizan Snapchat a diario, de las que el 75% son jóvenes de 13 a 34 años de más de 20 países, y abren la aplicación más de 30 veces al día, pasando más de media hora en ella.
El Snapchat/Neuro-Insight, 2022 asegura que, después de ver anuncios en Snapchat, es un 45% más probable que los usuarios recomienden la marca anunciada a sus amigos, y un 34% más probable que compren los productos anunciados.
Para contratar publicidad en esta red social debemos crear una cuenta y hacerlo a través de Creación instantánea o Creación avanzada para tener el control total y crear múltiples anuncios. Allí elegiremos nuestro objetivo, audiencia y presupuesto. La plataforma ofrece Snapchat atractivos con herramientas creativas gratuitas, y también permite medir los resultados a través de herramientas de medición.
Los anuncios de Snapchat ofrecen dos opciones de presupuesto: diario o permanente. El presupuesto que fiamos como diario es el que decidimos gastar cada día. El presupuesto de por vida es el presupuesto que estamos dispuestos a gastar en el transcurso de la campaña. Podemos comenzar con un presupuesto diario de $5 y editarlo en cualquier momento en el Administrador de anuncios, según las necesidades de nuestra empresa.
YouTube: Más que vídeos
Más que un sitio de alojamiento de vídeos, YouTube es el lugar al que miles de millones de personas acuden diariamente en busca de información y entretenimiento. Según el último recuento oficial, sólo 80 millones tienen cuentas Premium sin publicidad, de 2.500 millones de usuarios activos a nivel global a enero de 2024 según Statista, por lo que se deduce que la gran mayoría consume contenido publicitario con regularidad.
En Estados Unidos, el 84% de los adultos que viven en zonas urbanas, el 81% de los que viven en zonas suburbanas y el 74% de los que viven en zonas rurales afirman utilizar YouTube, asegura Pew Research 2021.
Google asegura que el 59% de los espectadores de YouTube piensan que los anuncios de YouTube son más relevantes para sus intereses que los de la televisión o los servicios de streaming (Google, 2022), mientras que el 70% de los espectadores de YouTube han comprado a una marca después de ver su contenido en YouTube.
Para anunciarnos en esta red social lo primero que debemos crear es un canal de empresa, y luego vincularlo a una cuenta en Google Ads. Allí agregamos nuestra campaña, elegimos el objetivo, definimos el tipo de anuncio y dónde se exhibirá, configuramos nuestra campaña y segmentamos la audiencia. Una vez que hayamos terminado esta configuración, es posible que los anuncios demoren algunos días en comenzar a publicarse, aunque suelen aprobarse en el plazo de un día.
Crear una campaña en YouTube que dé buenos resultados es posible con cualquier presupuesto. Sólo debemos definir un límite de presupuesto mensual, que podemos pausar o modificar cuando necesitemos, aunque los expertos aseguran que el precio mínimo diario recomendado para una campaña publicitaria es de $10, y que en días laborales cualquier hora entre las 14 y las 18 horas es la mejor para publicar un vídeo en YouTube, aunque los fines de semana, lo ideal es entre las 9 y las 18 horas.
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