Crear un entorno donde los jóvenes de la Generación Z puedan sentirse seguros al expresar sus ideas y participar activamente en la toma de decisiones es esencial. Este grupo valora profundamente la autenticidad y la sinceridad, por lo que es fundamental promover una cultura de transparencia que refuerce la confianza dentro del equipo.
Así lo explica la profesora de marketing de la UTH Florida University, Carolina Ulloa, que asegura que “es importante reconocer que tanto la Generación Z como los líderes actuales están en un proceso constante de aprendizaje y evolución”.
La diferencia generacional
Los jóvenes de la Generación Z han llegado al mundo laboral con una visión propia. “Mientras que los Millennials y generaciones anteriores estaban acostumbrados a seguir ciertas reglas establecidas, los Z están desafiando las normas tradicionales en el trabajo”, señala Ulloa, al asegurar que a medida que este grupo, con su enfoque fresco y dinámico, se integra en las empresas, “es evidente que no son como las generaciones anteriores”.
Trabajar con la Generación Z no es sencillo al principio -dice la experta- el ambiente es mucho más rígido, con jefes autoritarios y pocas oportunidades para cuestionar las decisiones. Pero el mundo laboral ha cambiado drásticamente desde entonces, especialmente con la llegada de la pandemia.
“Con estos cambios, muchas de las normas y expectativas que solíamos tener se han flexibilizado”, señala Ulloa. Conceptos como la seguridad y la flexibilidad en el trabajo, que antes eran deseados, ahora se han convertido en exigencias. Y la Generación Z, que ha llegado al mercado sin conocer el entorno laboral previo a 2020, está liderando este cambio.
Expertos, y no tan expertos
Aunque son expertos en tecnología y redes sociales, los trabajadores de la Generación Z carecen de algunas habilidades interpersonales que eran comunes en generaciones anteriores. “Les cuesta más comunicar verbalmente, especialmente a través de llamadas telefónicas, y mantener la atención por periodos prolongados”, dice la profesora Ulloa.
Es cierto que estos desafíos pueden ser frustrantes para aquellos de nosotros que hemos trabajado de manera diferente, pero es importante reconocer que la Generación Z enfrenta dificultades únicas, como un aumento en los problemas de salud mental. Esto puede llevarlos a ser más cautelosos a la hora de expresarse o tomar la iniciativa. Sin embargo, también es cierto que están marcando el camino hacia el futuro del trabajo, y es responsabilidad de los líderes actuales guiarlos y apoyarlos en su desarrollo.
Cuatro consejos para empoderar a la Gen Z en el entorno laboral
Fomentar la autoexpresión en un ambiente seguro: La Generación Z no teme ser auténtica, algo que se refleja en su estilo personal y presencia en redes sociales. Sin embargo, esta confianza disminuye en situaciones laborales que son nuevas o incómodas. Nos debemos esforzar por crear un espacio donde todos se sientan cómodos para expresarse, incluso en momentos difíciles. Esto es crucial porque los líderes del mañana serán aquellos que se sientan cómodos enfrentando desafíos.
Compromiso con la colaboración: La Generación Z tiene un fuerte deseo de ser parte de algo significativo. Más que simplemente buscar una remuneración, quieren sentir que su trabajo tiene un impacto. Por eso, es esencial proporcionarles un entorno donde puedan colaborar y sentir que su voz importa.
Aceptar la autenticidad: La Generación Z es extremadamente transparente y honesta, a veces compartiendo detalles que otras generaciones nunca hubieran revelado en el trabajo. Cuando las personas pueden ser verdaderas consigo mismas en el lugar de trabajo, se construye una base sólida de confianza y seguridad.
Mantener una mentalidad abierta: El cambio es inevitable, y tanto la Generación Z como los líderes actuales deben estar dispuestos a adaptarse. Una mentalidad abierta no solo significa aceptar las ideas de los demás, sino también estar dispuesto a cambiar junto con ellos. A medida que los jóvenes de la Generación Z navegan por su desarrollo personal y profesional, es vital que los líderes los apoyen en este proceso, ayudándolos a crecer y aprender.
Seguiremos Informando…
